Risoluzione problemi del widget Video

Il mio video non funziona

Il widget Video integra semplicemente il video sul sito. Se il video non funziona, è possibile che sia stato rimosso o che le impostazioni di condivisione ne impediscano la riproduzione. Verifica che il video disponga delle impostazioni di condivisione appropriate.

Il mio video non si carica

In genere, si tratta di un problema di cache. Tuttavia, ti consigliamo di verificare che il video non superi i 200MB. Il numero massimo di video che puoi aggiungere al tuo sito è 100.

Viene visualizzata l'anteprima errata

L'immagine di anteprima viene estratta dalle impostazioni di YouTube, Vimeo o Dailymotion. Per verificare se il problema persiste, prova a usare il codice di incorporazione fornito dall'host video e inseriscilo nel widget HTML.

Come posso scegliere la qualità di streaming?

La qualità dello streaming dipenderà dai limiti previsti su YouTube, Vimeo o Dailymotion. L'utente potrà regolare la qualità desiderata utilizzando l'icona delle impostazioni.

Il video si carica troppo lentamente

La velocità di caricamento del video dipende dalla connessione dell'utente.

Perché il mio video non viene riprodotto automaticamente sul sito pubblicato?

La funzione di riproduzione automatica funziona solo se l'audio è disattivato. Ciò è dovuto a specifiche restrizioni del browser e non si applica solo ai siti IONOS. Leggi la documentazione di Chrome sulla riproduzione automatica (Firefox e Safari hanno restrizioni simili).

Per disattivare l'audio e abilitare la riproduzione automatica, clicca sul widget video per aprire i menu Contenuto e Design. Nella scheda Contenuto, clicca su Personalizza video quindi attiva le opzioni Disattiva video e Riproduzione automatica video.

Nota

È possibile disattivare l'audio e attivare la riproduzione automatica nell'editor solo per i video caricati dal computer. Tutti gli altri video, come quelli disponibili su Youtube, Vimeo o Daily Motion, devono essere aggiornati rispettando le impostazioni della versione originale. Ad esempio, per disattivare l'audio di un video di Youtube, è necessario accedere alle impostazioni di Youtube.