Moduli di contatto

Usa il widget Modulo di contatto per aggiungere un modulo web completo al tuo sito. Con il widget Modulo di contatto puoi offrire ai visitatori diverse aree di immissione di contenuti, in particolare: testo, menu a discesa, pulsanti di opzione, caselle di controllo e spazi per data, ora, e-mail e numeri di telefono. Puoi usare il modulo per l'adesione alle newsletter, le domande dei clienti oppure per raccogliere feedback dai visitatori del sito.

Nota
  • Sui pulsanti di opzione e le caselle di controllo, puoi aggiungere immagini da visualizzare per le varie opzioni. Le immagini non compariranno nell'e-mail ricevuta in corrispondenza dell'invio del modulo, ma comparirà l'etichetta selezionata (anche se sul sito è nascosta).

  • Si sconsiglia di duplicare i moduli di contatto, in quanto ciò causa generalmente dei problemi nel modulo di contatto duplicato.

Aggiungere modulo di contatto

Per aggiungere il widget:

  1. Nel pannello a sinistra, fai clic su Widget.
  2. Fai clic e trascina il widget Modulo di contatto nel sito.

Per maggiori informazioni sull'aggiunta di widget al sito, vedi Aggiungere widget.

Editor di contenuti

Per accedere all'editor dei contenuti, fai clic con il pulsante destro del mouse sul widget e poi su Modifica contenuto.

Nella scheda Elementi del modulo:

  1. Scegli le informazioni che desideri raccogliere dai visitatori, quindi modifica i campi esistenti cliccando sul relativo nome. Per aggiungere nuovi campi, clicca su Aggiungi campo.
  2. Nota
    • Se il modulo include un campo File allegato, il nome del file non deve includere uno spazio quando viene caricato.

      Il limite di dimensione dei file allegati è di 10 MB.

      Sono supportati i seguenti formati di file: .pdf, .xls, .xlsx, .doc, .docx, .zip, .ppt, .pptx, .psd, .txt, .xml, .mp3, .ttf, .otf, .woff, .eot, .svg, .odt, .ott, .js, .css, .png, .jpg, .gif, .jpeg, .rar oltre a tutti i formati di file video.

  3. (Facoltativo) Se il modulo include un campo Ora, il selettore Usa orologio 24 ore influisce solo sull'ora visualizzata negli invii. Il formato di selettore dell'ora che i visitatori del sito visualizzeranno dipenderà dalle impostazioni del loro browser.
  4. Digita il testo che desideri che appaia sul pulsante Invio.
  5. Per impostazione predefinita, ai nuovi moduli viene aggiunta la convalida reCAPTCHA. In questo sono protetti dagli spammer e si velocizza la procedura di invio per i visitatori del sito. Seleziona una posizione per il reCAPTCHA. Seleziona se visualizzare il reCAPTCHA come icona o come testo nel modulo.
  6. Digita il Titolo del modulo. Per nasconderlo, clicca sull'icona dell'occhio ().
  7. Nota

    Se modifichi il titolo del modulo, questo cambierà solo dopo l'invio di una nuova risposta. Per modificare rapidamente il nome del modulo, ti suggeriamo di inviare una risposta di prova e attendere alcuni minuti per l'aggiornamento del modulo.

Nella scheda Invio:

  1. Per impostare l'indirizzo e-mail e l'oggetto per la ricezione delle risposte al modulo, fai clic su Nuova notifica di invio. Per avere una copia delle informazioni inviate, inserisci l'indirizzo e-mail nel campo Modulo al quale saranno inviati i contributi.
  2. Nota

    Se il campo Modulo al quale saranno inviati i contributi è vuoto, sarà utilizzata l'e-mail principale nella libreria dei contenuti. Se non c'è nessun indirizzo e-mail da utilizzare, il modulo di contatto invierà le risposte alla pagina di Risposte al modulo.

  3. Clicca su Azioni dopo l'invio per impostare i seguenti elementi:
    • Messaggi di ringraziamento e di errore. Usa l'editor Rich Text per aggiungere colore, enfasi (grassetto, corsivo e sottolineato) e punti elenco per aggiungere testo nei riquadri.
    • Impostazioni di reindirizzamento. Puoi reindirizzare a una pagina del suo sito Web o a un sito Web esterno.
    • Impostazioni e-mail. Per impostazione predefinita, una risposta automatica sarà inviata al mittente del modulo (purché l'indirizzo e-mail inserito sia valido). Per disattivare questa impostazione, disattiva l'opzione Risposta automatica a chi invia il modulo. Puoi anche impostare il nome del modulo (il nome che inserisci qui verrà visualizzato nel campo "Da" dell'e-mail inviata), l'oggetto dell'e-mail, il messaggio dell'e-mail e impostarlo su Includi una copia della risposta del modulo del mittente nell'e-mail (opzione selezionata per impostazione predefinita).
  4. Per aggiungere al modulo un codice di monitoraggio, fai clic su Monitoraggio e incolla il codice di conversione o AdWords nell'area indicata.

Nella scheda Integrazione, invia le richieste riuscite a un servizio di terzi. Per maggiori informazioni, vedi Integrazioni del modulo di contatto.

Editor di progettazione

Per aprire l'editor di design del modulo di contatto, fai clic con il tasto destro del mouse sul widget Modulo di contatto, quindi fai clic su Modifica design. Nell'editor di design puoi modificare il layout di pulsante, elementi, cornice e spaziatura.

Layout

Nella scheda Layout:

  • Fai clic sull'icona del layout per selezionare il relativo design del modulo di contatto.
  • Per modificare l'allineamento del modulo, fai clic su A sinistra o A destra.

Elemento

Nella scheda Elemento:

  • Per apportare modifiche allo stile e al testo dei campi, fai clic su Campi.
  • Per modificare lo stile e il testo del pulsante, clicca su Pulsante. Per tornare allo stile del tema, clicca sul pulsante Revert to theme button (ripristina pulsante del tema).

Cornice

Nella scheda Cornice:

  • Per apportare modifiche allo stile della cornice, fai clic su Stile della cornice. Puoi modificare lo sfondo aggiungendo un colore o un'immagine.
  • Per modificare lo stile del testo per il titolo, fai clic su Titolo del modulo.
  • Per modificare lo stile delle notifiche di invio, fai clic su Messaggio di invio.

Spaziatura

Per apportare modifiche alla spaziatura interna e ai margini del modulo di contatto, fai clic sulla scheda Spaziatura. Per maggiori informazioni sulla spaziatura, vedi Spaziatura interna ed esterna.

Se riscontri problemi con il modulo di contatto, vedi Risoluzione dei problemi con il Modulo di contatto.

Aggiungi dati connessi

Puoi collegare gli indirizzi e-mail alla libreria dei contenuti o a un campo e-mail nelle raccolte. Inoltre, è possibile aggiungere alle raccolte campi come l'ID dell'appartamento o il nome del membro del team all'oggetto dell'e-mail o come campi esterni inviati nel modulo. Questi campi aggiuntivi saranno disponibili non solo nel modulo e-mail, ma anche quando si accede ai dati delle risposte del modulo dalla panoramica del sito nella Dashboard del sito. Per scoprire altri casi d'uso, consulta la Panoramica del prodotto. Per ulteriori informazioni sui dati collegati, consulta Dati collegati.

Per aggiungere i dati collegati a un modulo di contatto:

  1. Fai clic col tasto destro sul widget, quindi su Dati collegati.
  2. Seleziona l'indirizzo e-mail e i campi aggiuntivi che vuoi includere nell'e-mail del modulo di contatto.
  3. (Facoltativo) Fai clic su Modifica contenuto e apporta le modifiche necessarie al contenuto. Tutte le modifiche saranno sincronizzate con la tua libreria dei contenuti.
  4. Fai clic su Fatto.