Regole di personalizzazione

Lo strumento di personalizzazione si basa su un sistema di trigger e azioni. Quando le condizioni di un trigger sono rispettate, si verifica un'azione di personalizzazione del sito per il visitatore specifico. Sfrutta la personalizzazione per creare esperienze di conversione 1-a-1 per i visitatori del sito in base all'ora del giorno, al tipo di dispositivo, alla geolocalizzazione e ad altri fattori.

Nota

Per fare in modo che le modifiche apportate alle regole di personalizzazione vengano visualizzate nella versione live del sito, sarà necessario ripubblicarlo.

Trigger di personalizzazione

I trigger ti consentono di definire un insieme di condizioni che, se rispettate, eseguono automaticamente un'azione specifica sul sito. Unisci diversi trigger come orario, tipo di dispositivo o posizione per creare un'esperienza personalizzata per i visitatori del tuo sito.

Scegli un trigger

Puoi scegliere uno o più dei seguenti trigger:

  • Dispositivo: il dispositivo utilizzato dai visitatori (PC, tablet o dispositivo mobile)
  • Posizione: la posizione da cui i visitatori hanno effettuato l'accesso al sito
  • Ora: la data/l'ora in cui i visitatori hanno effettuato l'accesso al sito
  • Visite: il numero di visite degli utenti
  • URL campagna: indica se l'utente arriva al sito da un URL con parametri specifici nella stringa di query
  • Nessun trigger: questa regola sarà sempre attiva
Nota
  • Le regole si attiveranno per lo stesso utente soltanto ogni 30 minuti o finché l'utente non cancella la cache del browser, anche se i requisiti del trigger sono ancora rispettati.
  • Se un utente torna più di 30 minuti dopo la prima visita, aggiorniamo il cookie del numero di visite.
  • Quando si utilizzano regole di personalizzazione, IONOS usa i cookie per gli utenti che visitano il sito per la prima volta. Un cookie funziona come marca temporale, un altro per il numero di visite.
  • I popup vengono mostrati una sola volta per sessione del browser.

Azioni di personalizzazione

Le azioni ti consentono di personalizzare l'esperienza dei visitatori, di guidarli verso le informazioni che potrebbero aver saltato in precedenza o di offrire loro delle opportunità per completare una vendita o indurli a visitare il tuo sito.

Tipi di azione

  • Nuova riga: consente di creare una nuova riga nel sito che viene visualizzata soltanto se vengono rispettate le condizioni del trigger. Puoi utilizzare questo tipo di azione anche per nascondere righe o contenuti.
  • Barra delle notifiche: attiva una barra di notifica nella parte superiore della pagina.
Nota

Se si sceglie il layout Menu espandibile su desktop, la barra di notifica verrà visualizzata nella parte inferiore dello schermo.

  • Popup: attiva un popup da visualizzare sul sito, per catturare l'attenzione degli utenti.
  • JavaScript: la personalizzazione tramite JavaScript consente di creare un'ampia varietà di effetti. Questa funzione è consigliata soltanto per gli utenti esperti che hanno dimestichezza con JavaScript.
Attenzione

Non possiamo risolvere i problemi relativi a codice personalizzato.

  • Effetti speciali: gli effetti speciali sono una serie di effetti decorativi, come fuochi d'artificio, cascate di cuori o fiocchi di neve con cui personalizzare l'aspetto del tuo sito. Aggiungili alla pagina Home o a tutto il sito.

Modalità di modifica delle regole

Quando utilizzi l'azione Nuova riga, nell'editor reattivo verrà attivata la Modalità di modifica delle regole,

cioè una modalità speciale che ti consente di modificare soltanto la nuova riga creata tramite l'azione. Tuttavia, potrai anche:

  • Spostare questa riga in su o in giù all'interno della pagina, facendo clic sul pulsante Riga nella parte superiore sinistra della riga e usando le frecce.
  • Nascondere le altre righe nella pagina facendo clic sull'icona a forma di occhio.
  • Visualizza la regola di personalizzazione in diverse visualizzazioni per assicurarti che abbia l'aspetto che desideri su vari dispositivi.

Effetti speciali

Gli effetti speciali della regola di personalizzazione consentono di aggiungere delle animazioni al sito, ad esempio cascate di cuori o foglie che cadono. Usa questi effetti speciali per festeggiare degli eventi o per aggiungere un tocco di colore.

Scegliere un effetto speciale

  1. Fai clic sull'effetto speciale da selezionare.
  2. Fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento per visualizzare una rapida anteprima dell'effetto.

Impostazioni effetto

  1. Attiva o disattiva la visualizzazione dell'effetto sulla pagina Home o su tutte le pagine.
  2. Imposta la durata in secondi desiderata di riproduzione dell'effetto (o seleziona la riproduzione continua).

Crea regole di personalizzazione personalizzate

Puoi creare delle regole di personalizzazione partendo da zero. Seleziona e personalizza i trigger e le azioni della regola di personalizzazione invece di selezionare una regola predefinita.

  1. Fai clic su Personalizza nella barra del menu a sinistra.
  2. Fai clic su Crea il tuo.
  3. Seleziona uno o più trigger. Ciascun trigger definisce una condizione in base alla quale si verificherà l'azione associata.
  4. Personalizza i trigger selezionati.
  5. Fai clic su Avanti.
  6. Seleziona un'azione da visualizzare. Puoi utilizzare soltanto un'azione per ciascuna regola di personalizzazione.
  7. Fai clic su Avanti.
  8. Personalizza l'azione selezionata. Fai clic su Avanti.
  9. Visualizza l'anteprima e salva la regola. Fai clic su Anteprima per vedere l'aspetto del tuo sito in seguito all'attivazione della regola (fai clic sul pulsante Indietro in alto a destra nel sito per tornare all'editor della regola).
  10. Dopo aver personalizzato la regola, assegnale un nome univoco e fai clic su Salva regola.

La regola verrà attivata in seguito alla pubblicazione o ripubblicazione del sito. Quando un utente visita il sito e le condizioni del trigger vengono rispettate, l'azione selezionata verrà visualizzata automaticamente.

Priorità delle regole di personalizzazione

Anche se sul sito possono essere presenti più regole di personalizzazione contemporaneamente, ne puoi attivare solo una alla volta. Comprendere la priorità delle regole ti aiuterà a capire in che modo vengono determinate le azioni da effettuare nel sito reattivo. Se vengono attivate contemporaneamente e nella stessa pagina due regole con lo stesso tipo di azione, verrà applicata la regola che si trova più in alto nell'elenco delle regole.

Azioni diverse

Due regole con azioni diverse possono essere visualizzate contemporaneamente. Ad esempio, se una regola crea una barra delle notifiche e l'altra una riga ed entrambe vengono attivate contemporaneamente, verranno visualizzate sia la barra delle notifiche che la riga.

Pagine diverse

Due regole con la stessa azione possono venire visualizzate contemporaneamente purché si trovino in pagine diverse. Non verranno visualizzate soltanto le azioni duplicate sulla stessa pagina.

Gestire le regole di personalizzazione

Modificare le regole

Per modificare una regola, fai clic sull'icona dell'ingranaggio a destra del nome della regola, quindi fai clic su Modifica e scegli se modificare l'azione o il trigger.

Attiva/Disattiva regole

Per attivare o disattivare le regole, fai clic sull'icona dell'ingranaggio accanto a una regola e seleziona attiva/disattiva.

Eliminare le regole

Per eliminare una regola, fai clic sull'icona dell'ingranaggio a destra del nome della regola, poi fai clic su Elimina.