Pagamenti manuali (offline) nello Store

Oltre ai pagamenti online, puoi anche accettare pagamenti direttamente sul tuo conto bancario o raccogliere denaro dal cliente di persona.

Puoi impostare dei metodi di pagamento offline nel tuo Store, come il bonifico bancario o il contrassegno.

Come funzionano i pagamenti manuali (offline)

Alcuni clienti preferiscono non pagare con carta di credito. I pagamenti manuali (o offline) ti consentono di accettare ordini online per i quali il pagamento avviene esternamente al checkout online del tuo store. Tra questi troviamo contrassegno, ordini telefonici, assegni o bonifici bancari.

Nota

Gli ordini acquistati tramite pagamento manuale od offline sono contrassegnati dallo stato In attesa di pagamento. Lo stato dell'ordine rimane In attesa di pagamento fino a quando non viene organizzato il pagamento, i fondi non vengono riscossi e l'ordine non viene contrassegnato come Pagato. Per ulteriori informazioni sugli stati degli ordini, vedere Gestire gli ordini.

Commissioni sulle transazioni

Lo Store non addebita alcuna commissione di transazione per gli ordini che accettano pagamenti manuali.

Impostazione dei pagamenti manuali (offline)

Per abilitare un pagamento manuale nello store:

  1. Vai al menu dello Store e fai clic su Pagamento.
  2. Scorri fino ai pagamenti manuali
  3. Inserisci il nome del metodo di pagamento o seleziona un'etichetta suggerita nella casella di testo.
  4. Fai clic su Aggiungi metodo di pagamento manuale.
  5. Assicurati che il metodo di pagamento sia impostato su Abilitato.
  6. Per impostare la descrizione del metodo di pagamento o aggiungere le istruzioni di pagamento per il cliente, apri il menu a discesa Azione e fai clic su Modifica.
Nota

Se utilizzi le opzioni di pagamento offline, potresti voler raccogliere solo i numeri di telefono dei tuoi clienti e non le e-mail.

Aggiungere istruzioni di pagamento per i clienti

Quando accetti pagamenti manuali, di solito è necessario fornire istruzioni aggiuntive per organizzare il pagamento. Per aggiungere istruzioni di pagamento al momento del pagamento:

  1. Vai al menu dello Store e fai clic su Pagamento.
  2. Individua il metodo di pagamento a cui desideri aggiungere le istruzioni.
  3. Fai clic su Azioni.
  4. Fai clic su Modifica.
  5. Aggiungi le istruzioni di pagamento per i clienti e fornisci i dettagli su come verrà gestito il loro ordine. I clienti vedono le istruzioni aggiornate al momento del pagamento.

Aggiungere istruzioni di pagamento alle notifiche e-mail

Per inserire le istruzioni di pagamento nelle notifiche via e-mail:

  1. Vai al menu dello Store, fai clic su Impostazioni e poi su Posta.
  2. Individua il modello di notifica a cui desideri aggiungere le istruzioni.
    Il modello Conferma ordine include le istruzioni di pagamento per gli ordini non pagati per impostazione predefinita.
  3. Fai clic su Modifica e inserisci le modifiche (utilizzando le variabili corrispondenti) al corpo del modello. Per ulteriori informazioni, vedi Modificare i modelli di notifiche e-mail.
  4. Variabile Azione corrispondente
    ${order.paymentMethod.instructionsTitle} Visualizza il titolo delle istruzioni di pagamento.
    ${order.paymentMethod.instructions} Visualizza il contenuto delle istruzioni di pagamento.
  5. Fai clic su Salva.

Le notifiche degli ordini futuri includeranno le modifiche a queste variabili in base al tipo di pagamento. Ad esempio, se un cliente seleziona Bonifico bancario al momento del checkout, riceverà le istruzioni per questo metodo di pagamento.