Come ricevere i pagamenti

Dopo aver creato uno store e aver aggiunto i prodotti, devi impostare un metodo per raccogliere i profitti delle vendite. Per selezionare un fornitore di servizi di pagamento dall'elenco e impostare almeno un metodo di pagamento vai al menu dello Store e fai clic su Pagamento.

Suggerimento

Ti consigliamo di effettuare un acquisto di prova (con un prezzo basso) per testare l'esperienza cliente sul tuo store.

Accettare denaro

Puoi accettare denaro online o offline.

Metodi di pagamento online

Un pagamento online (carte di credito, PayPal, ecc.) si verifica quando effettui un addebito sulla carta di credito o di debito del cliente con l'aiuto di un fornitore di servizi di pagamento terzo. Durante il pagamento, i clienti inseriscono i dettagli del pagamento e un fornitore di terze parti elabora le transazioni.

Lo Store supporta oltre 50 fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni, inclusi PayPal, Square, Chase Integrated Payments Powered by WePay, Stripe e altri.

Lo Store non elabora alcuna transazione. Tutte le transazioni vengono elaborate da fornitori terzi che hanno le proprie regole e possono addebitare costi aggiuntivi. Assicurati di controllare questi dettagli con il tuo elaboratore di pagamento preferito quando imposti un metodo di pagamento.

Lo Store collabora solo con fornitori di pagamento affidabili e sicuri. Il nostro team fa di tutto per elaborare i dati in modo completamente sicuro.

I fornitori di pagamento raccomandati per i commercianti statunitensi sono Square, Chase Integrated Payments Powered by WePay e PayPal.

Metodi di pagamento offline

Per i clienti che ritirano gli ordini di persona, puoi offrire un'alternativa in contanti. Anche i metodi che non coinvolgono fornitori di pagamento di terze parti (ad esempio ordini telefonici, bonifico bancario diretto) valgono come pagamenti offline.

Esperienza di pagamento del cliente

Dopo che i clienti visitano il tuo negozio, aggiungono prodotti al loro carrello e procedono al checkout, vedono le opzioni di pagamento che hai abilitato. Quindi selezionano un'opzione di pagamento e procedono.

Per visualizzare un elenco dei metodi di pagamento, vai al menu dello Storee fai clic su Pagamento.

Per i pagamenti online, i clienti inseriscono i dati e pagano immediatamente.

Per i pagamenti offline (ad esempio, contrassegno, ordine telefonico e bonifico bancario), è necessario contattare il cliente per organizzare il pagamento.

Per ricevere una notifica via e-mail per i nuovi ordini, in caso di pagamento online od offline:

  1. Vai al menu dello Store, fai clic su Impostazioni e poi su Posta.
  2. Abilita l'opzione di notifica Nuovo ordine effettuato. Se la funzione è disabilitata, non riceverai messaggi sui nuovi ordini.

Quando spedire un ordine

Riceverai una notifica via e-mail che mostra lo stato dell'ordine con ogni nuovo ordine. Per controllare lo stato dell'ordine, vai su menu dello Store, fai clic su Le mie vendite e poi su Ordini.

  • Uno stato degli ordini Pagato indica che il cliente ha selezionato un'opzione di pagamento online e il fornitore di terze parti ha elaborato il pagamento. L'ordine è pronto per essere spedito.
  • Uno stato In attesa di pagamento significa una di queste due cose:
    • Il cliente ha selezionato un'opzione di pagamento offline per cui va contattato per organizzare il pagamento.
    • Il pagamento online del cliente non è stato elaborato. In questo caso, puoi contattare il fornitore di pagamenti di terzi che ha elaborato la transazione.

Per ulteriori informazioni sugli stati degli ordini, vedere Gestire gli ordini.

Dov'è il denaro?

Quando i clienti pagano online, le transazioni vengono elaborate da fornitori di servizi di pagamento terzi (ad esempio, PayPal e Square). I fondi sono depositati sul tuo conto presso il fornitore di servizi di pagamento e puoi prelevare tali fondi nelle modalità indicate dal fornitore stesso.