Pagamenti offline

I metodi di pagamento offline sono opzioni di pagamento che non richiedono ai clienti di inserire i dati della carta di credito o di effettuare altre transazioni in tempo reale. Ti consigliamo di usare queste opzioni se desideri che il denaro venga trasferito in seguito al completamento dell'ordine invece che al momento dell'acquisto. Ad esempio, un flusso di lavoro di questo tipo si adatta alle tue procedure aziendali se i clienti devono effettuare il pagamento tramite bonifico bancario offline; in questo caso, al momento dell'acquisto, il cliente riceve tutte le informazioni necessarie, ad esempio i dettagli sul conto bancario e sul costo totale dell'ordine, in modo da poter effettuare il pagamento in seguito.

Flusso di lavoro dei pagamenti offline

Se utilizzi un metodo di pagamento offline, all'acquisto non viene effettuato alcun pagamento. Il cliente riceve semplicemente le indicazioni su come trasferire denaro a un venditore e su chi contattare e come farlo dopo il pagamento. Il cliente passa attraverso tutte le fasi del checkout ed effettua un ordine premendo l'apposito pulsante. Una volta visualizzata la pagina di conferma, l'ordine viene salvato nel tuo store e il cliente riceve un'e-mail di notifica. L'ordine diventa subito visibile nel pannello di controllo insieme a tutti i dettagli necessari sul cliente e sugli articoli acquistati. Questi ordini vengono salvati come "In coda", uno stato che indica che l'ordine è stato effettuato correttamente ma che non hai ancora ricevuto il denaro. Di nuovo, se usi un metodo di pagamento offline, al cliente non viene addebitato nessun costo al momento dell'acquisto, non gli viene richiesto di inserire i dettagli della carta di credito o di effettuare altre transazioni in tempo reale nel tuo store. Il pagamento stesso deve essere effettuato al di fuori di IONOS, una volta completato l'ordine. Non appena il cliente provvede al pagamento e tu ricevi il denaro, potrai modificare lo stato dell'ordine in "Accettato" e spedire gli articoli acquistati al cliente.

Opzioni di pagamento offline supportate

Tramite le nostre opzioni di pagamento offline integrate, puoi configurare qualsiasi metodo di pagamento offline nello store. Sono disponibili tre tipologie di metodi offline, che funzionano tutte nel modo già descritto, salvo che per i dati che il cliente deve inserire. Puoi basare i metodi di pagamento offline del tuo negozio su tali opzioni. Di seguito vengono elencati i metodi di pagamento offline.

Offline di base

Se viene selezionato questo metodo di pagamento, al cliente non viene chiesto nessun dettaglio di pagamento al momento dell'acquisto, a eccezione del modulo di indirizzo standard. Puoi utilizzare il metodo offline di base per tutte le opzioni di pagamento offline personalizzate che desideri. Ad esempio, puoi usarlo per configurare i seguenti metodi di pagamento nel tuo store:

  • Bonifico bancario
  • Contrassegno
  • Ordinazione per telefono
  • Ordinazione tramite fax
  • Vaglia
  • ecc.

Assegno offline

Con le opzioni di pagamento di tipo Assegno offline, viene chiesto al cliente il nome completo, il numero di conto corrente e il numero di trasferimento bancario dell'intestatario dell'assegno. Puoi usare questa opzione per qualsiasi tipo di pagamento tramite assegno:

  • Assegno personale
  • Assegno aziendale
  • ecc.

Ordine d'acquisto

Questo tipo di pagamento offline consente ai clienti di acquistare gli articoli tramite un ordine di acquisto. Al momento del pagamento, il cliente deve inserire il numero del PO, la ragione sociale, il proprio nome completo e la posizione lavorativa.

Configurare un'opzione di pagamento offline

  1. Apri il pannello di controllo e vai a Impostazioni di sistema → Pagamento → Metodi di pagamento.
  2. Scegli una delle opzioni di pagamento offline esistenti nell'elenco (per tutte le opzioni sono presenti le modalità Offline di base, Assegno offline oppure Ordine d'acquisto nella colonna dell'elaboratore di pagamenti).
  3. Se non è presente un'opzione di pagamento offline che desideri utilizzare, seleziona una delle soluzioni Offline di base esistenti e personalizzala.
  4. Scegli l'opzione desiderata (ad es. Contrassegno), fai clic sul nome del metodo di pagamento e aggiungi le informazioni che desideri.
  5. (Facoltativo) Imposta le istruzioni che il cliente visualizza quando seleziona questo metodo di pagamento al checkout. A questo scopo, fai clic sul link "Istruzioni per il cliente" e specificale.
  6. Attiva il metodo di pagamento facendo clic sul link Attiva nella colonna a destra.
  7. Salva le modifiche.