Prima del tuo primo ordine, devi decidere come distribuire i tuoi prodotti. Questo articolo ti aiuterà a scegliere e configurare le opzioni di spedizione che offrono ai tuoi clienti un'ottima esperienza di acquisto e pagamento.
Se vendi prodotti che non richiedono la spedizione, puoi saltare questo passaggio al momento del checkout.
I tre metodi di distribuzione sono il ritiro in store, la spedizione tramite posta o servizio di consegna, e servizi di evasione ordine di terza parte.
Definire una strategia di spedizione
Pianifica la strategia di spedizione per il tuo store. Tieni presente che la strategia potrebbe cambiare man mano che la tua azienda cresce. StoreFront offre una configurazione di spedizione flessibile in modo da poter trovare la strategia che funziona meglio per te e modificarla secondo le necessità.
Sono disponibili tre strategie di base.
Tariffe di spedizione esatte
Questo è un buon punto di partenza per le piccole imprese con risorse limitate.
Se spedisci i prodotti utilizzando un servizio di consegna, puoi addebitare ai tuoi clienti le tariffe esatte che paghi per spedire l'ordine. Questa tariffa di spedizione viene visualizzata al momento del pagamento quando un cliente effettua un ordine.
StoreFront si integra con UPS, USPS, FedEx, Royal Mail, Canada Post, Brasil Correios per fornire le tariffe.
Puoi anche impostare le tariffe in base al peso o all'importo di un ordine, rettificando la tassa di spedizione di conseguenza.
Tariffa forfettaria
Se riesci a calcolare il costo medio di spedizione per inviare un pacco, puoi impostare una tariffa forfettaria (ad esempio, 5 euro per ordine) o una percentuale (ad esempio, il 10% del totale parziale dell'ordine) per ogni pacco. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di tariffe forfettarie, vedere Tariffe personalizzate in base a subtotali o pesi.
Spedizione gratuita
La spedizione gratuita attira i clienti. Quando viene offerta al di sopra di una determinata soglia (ad esempio, la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 50 euro), la spedizione gratuita può incoraggiare i clienti ad acquistare di più. Uno dei modi per offrire la spedizione gratuita con una spesa minima è quello di includere la tassa di spedizione nel prezzo del prodotto. Calcola il costo medio di spedizione e aggiungilo al prezzo del prodotto.
Nel caso in cui alcuni articoli non rientrino nella strategia di spedizione generale che intendi implementare nel tuo store, puoi definire metodi specifici per un prodotto.
Calcolare le tariffe
Una volta decisa una strategia, assicurati che le tue tariffe siano accurate. Per visualizzare le tariffe più accurate, è necessario:
- aggiungere i pesi dei prodotti
- aggiungere le dimensioni dei prodotti
- aggiungere le dimensioni dei pacchi
Se desideri aggiungere costi aggiuntivi per la movimentazione e l'imballaggio, imposta le spese di gestione.
Impostare la spedizione su StoreFront
Per impostare le tariffe di spedizione:
- Vai al Menu dello store e fai clic su Spedizione e ritiro.
- Digita l'indirizzo di partenza della spedizione.
- Aggiungi le zone di consegna.
- Aggiungi le tariffe di spedizione.
- Se offri il ritiro in store, inserisci l'indirizzo e specifica i giorni e gli orari per il ritiro.
Controllare cosa vedono i clienti
Le impostazioni di spedizione influiscono su ciò che i clienti vedono al momento del pagamento. Dopo aver configurato la spedizione, consigliamo di effettuare un ordine di prova per verificare l'esperienza del cliente e assicurarti che le tariffe vengano visualizzate correttamente.
Puoi fornire diverse opzioni, ma i tuoi clienti vedono solo quelle applicabili al loro ordine.
Puoi organizzare le opzioni di spedizione nell'ordine che preferisci. La prima opzione viene visualizzata come predefinita. Consigliamo di mostrare per prime le opzioni economiche in modo da non intimorire i clienti con elevati costi di spedizione.
Spedire gli ordini
Quando ricevi un ordine e un pagamento, è il momento di spedire!
- Imballa adeguatamente i prodotti in modo che non vengano danneggiati durante il viaggio verso il cliente.
- Compila o stampa l'indirizzo del cliente. Se scrivi a mano, assicurati che la grafia sia leggibile. A seconda del volume, ti consigliamo app speciali per la stampa delle etichette di spedizione.
- Porta il pacco alla tua società di spedizione preferita.
- Assicurati di inviare i numeri di ricerca al cliente.
Puoi anche utilizzare i servizi di evasione per gestire gli ordini.