Questa guida all'onboarding di IONOS mostrerà come gestire la conformità alla privacy dei dati sul website builder D, utilizzando le soluzioni intuitive di Termly per la gestione del consenso e la creazione di informative legali.
La gestione dei consensi è una parte fondamentale del processo di conformità. È un requisito legale per molte aziende, nonché uno dei passi più importanti per proteggere la privacy dei tuoi clienti o visitatori del sito web.
Innanzitutto, ti aiuteremo a configurare il nostro gestore del consenso per analizzare il tuo sito web, generare un report sui cookie e una cookie policy, creare e installare un banner di consenso e scegliere un metodo di blocco dei cookie.
Sia i nuovi utenti che desiderano installare Termly, sia gli utenti abituali possono accedere alla dashboard di Termly tramite la barra laterale dell'app store, cercando Termly.
La scansione dei cookie deve già essere completata. Lo scanner trova e categorizza automaticamente i cookie per te.
Fai clic su "Visualizza report" nel modulo Scansiona report della tua dashboard. In alternativa, nella barra di navigazione laterale sul lato sinistro, fai clic su "Scansiona report" sotto "Gestione dei consensi".
*Se la tua scansione non è andata a buon fine, assicurati che il tuo sito sia pubblicato ed esegui nuovamente la scansione.
Dovrai rivedere e categorizzare tutti i cookie elencati nella scheda Non classificati del report di scansione e assicurarti che tutti gli altri siano categorizzati correttamente.
Ecco il nostro video che ti mostra come fare:
Ulteriori letture:
Termly genera automaticamente una politica sui cookie personalizzata con i risultati della scansione.
È necessario rendere questa politica facilmente accessibile incorporandola nel tuo sito tramite HTML, uno snippet di codice o un URL. La maggior parte delle aziende sceglie di inserire questo link nel piè di pagina del proprio sito.
Per incorporare tramite HTML, trascina prima il widget HTML e poi copia e incolla il codice riportato sopra.
Ulteriori letture:
Utilizza uno dei nostri temi per banner di consenso integrati o personalizza i colori del banner, lo stile di visualizzazione, i caratteri e altro ancora.
Ecco il nostro video che mostra come fare:
Ulteriori letture:
Successivamente, dovrai rivedere il testo del banner e le impostazioni di consenso. Le nostre impostazioni predefinite per i banner si basano sulle zone geografiche e sono impostate per soddisfare le principali leggi sulla privacy, come il GDPR e il CCPA.
Generiamo per te e inseriamo lo snippet del codice per il banner di consenso. Sarà sufficiente abilitare il banner tramite la pagina Consent Banner e fare clic sull'interruttore situato in alto a destra nella pagina. Questa operazione inserirà il banner nella sezione <head> del tuo sito web.
*Se stai inserendo il codice personalizzato nella pagina, assicurati che gli script vengano aggiunti alla sezione body-end e non alla sezione head, in modo che non entri in conflitto con il banner.
Ulteriori letture:
Alcuni individui e aziende inseriscono il loro banner di consenso ai cookie sul loro sito web e si fermano lì. Tuttavia, in questo modo NON sarai conforme al GDPR né ad altre leggi.
Per una corretta conformità, dovrai implementare una soluzione di blocco dei cookie, in modo che non vengano erogati prima che un visitatore faccia clic sull'opzione "Accetta" del banner.
Offriamo diversi modi per bloccare i cookie:
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Il modo più semplice è utilizzare il nostro Auto Blocker, una funzione integrata di Termly che blocca automaticamente i cookie prima che il visitatore di un sito web esprima il proprio consenso. Assicurati di leggere come personalizzare il comportamento di Auto Blocker (blocco automatico) se desideri personalizzare gli script di terze parti che devono essere eseguiti e quando.
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È inoltre possibile bloccare manualmente i cookie seguendo questi passaggi.
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Se utilizzi Google tag Manager, consulta questi passaggi. Il blocco automatico non funzionerà con script di terze parti distribuiti tramite Google Tag Manager.
Consulta i passaggi per la risoluzione dei problemi se riscontri problemi dopo l'installazione del banner di consenso.
Ulteriori letture:
Se non ne hai predisposto già uno, dovrai fornire ai tuoi utenti un modo per inviare richieste di accesso, modifica, trasferimento o eliminazione dei loro dati personali. Termly offre un modulo DSAR che è possibile incorporare tramite URL o HTML. Forniamo anche informazioni su come rispondere a una richiesta.
Ulteriori letture:
I visitatori devono essere in grado di modificare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento. Pertanto, offriamo un pulsante delle preferenze che puoi copiare e incollare ovunque sul tuo sito web.
Ulteriori letture:
Congratulazioni! Hai configurato il tuo sito con una soluzione di gestione dei consensi conforme alle normative internazionali.
La gestione del consenso non è l'unico requisito legale ai sensi del GDPR, del CCPA e di altre leggi. Molte di queste leggi richiedono anche una politica sulla privacy. Inoltre, gli app store e gli strumenti di terze parti possono richiedere la pubblicazione di un'informativa sulla privacy per poter utilizzare i loro servizi.
Mentre il GDPR e il CCPA richiedono una politica sulla privacy, altre politiche, come i termini e le condizioni e le politiche di spedizione e di reso, non sono obbligatorie dal punto di vista legale ma possono aiutare a gestire i clienti e le loro aspettative.
Il tuo abbonamento a Termly offre diversi generatori di politiche per aiutarti a creare accordi legali personalizzati e conformi:
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Generatore di informative sulla privacy: un'informativa sulla privacy spiega come e perché raccogli, utilizzi e condividi le informazioni personali di un cliente. Le informative sulla privacy sono obbligatorie ai sensi del GDPR e del CCPA. Anche Google Analytics, Google Play Store, l'App Store di Apple e altri strumenti richiedono la pubblicazione di un'informativa sulla privacy.
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Generatore di termini e condizioni: chiamati anche Termini di utilizzo o Termini di servizio. Si tratta di un accordo legale tra te e i tuoi utenti. Questi termini legali proteggono la tua azienda da comportamenti inappropriati degli utenti o da furti di proprietà intellettuale e chiariscono quando e come puoi eliminare un utente.
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Generatore di EULA: un Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) è un accordo legale che i clienti devono accettare prima di scaricare l'app.
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Generatore di esclusioni di responsabilità: le clausole di esclusione della responsabilità proteggono la sua azienda da eventuali reclami legali. Una clausola di esclusione della responsabilità informa i visitatori del sito che non sarai responsabile di eventuali danni derivanti dall'uso del tuo sito web, dei prodotti o dei servizi.
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Generatore di politiche di reso: una politica di reso delinea le informazioni sui resi, tra cui come e quando è possibile effettuare un reso, informazioni sui rimborsi e altro ancora.
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Generatore di politiche di spedizione: una politica di spedizione può aiutare a definire le aspettative dei clienti e a prevenire controversie sulle consegne.Può includere informazioni su spese di spedizione, informazioni doganali, dropshipping e altro ancora.
Puoi creare una qualsiasi delle politiche di cui sopra direttamente dalla tua dashboard di Termly:
Creare una politica utilizzando i nostri generatori è semplice: basterà rispondere ad alcune domande sulla tua attività e poi incorporare la politica nel sito web utilizzando uno dei metodi discussi nel link qui sotto.
Ulteriori letture:
L'installazione del gestore del consenso di Termly e la creazione delle politiche legali necessarie è uno dei provvedimenti più importanti per garantire la conformità alla privacy.
Tuttavia, se desideri aumentare gli sforzi di protezione dei dati della tua azienda, ti suggeriamo di esaminare questi ulteriori passaggi:
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Verificare la raccolta e l'archiviazione dei dati: quali dati vengono raccolti dai clienti? Dove vengono conservati? Le violazioni o le fughe di dati non sono solo devastanti dal punto di vista della reputazione. Possono anche essere considerate una violazione delle leggi sulla privacy se non vengono segnalate correttamente. Capire dove vengono archiviati i dati personali può essere utile anche quando arriva il momento di rispondere ai DSAR.
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Verificare i servizi di terze parti in uso: si effettua l'invio dei dati dei clienti a terze parti? Quali sono le loro politiche di archiviazione dei dati dei clienti? In caso di violazione della privacy o di violazione dei dati, potresti essere ritenuto parzialmente responsabile se invii i dati dei clienti a una terza parte. Per evitare che ciò accada, seleziona con cura i servizi di terze parti, esamina le loro politiche sulla privacy e i processi di trattamento dei dati e limita la quantità e il tipo di dati personali inviati.
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Documentare i processi relativi ai dati: potresti prendere in considerazione il modo in cui elabori e gestisci i dati, come proteggi i dati sensibili, come ti comporti in caso di violazione dei dati e come rispondi alle DSAR.
Puoi trovare tutte le nostre guide video, le soluzioni dettagliate e altro ancora sul nostro canale YouTube.
Termly dispone di un'ampia libreria di articoli di supporto con risposte a qualsiasi domanda si possa avere. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto.
Trova le risposte alle domande sulla personalizzazione del banner di consenso, sul funzionamento dello scanner dei cookie, sull'accesso ai registri di consenso degli utenti, sul DSAR e altro ancora:
Scopri di più su Auto Blocker, la funzione di Termly che semplifica il processo di blocco dei cookie:
Trova le risposte alle domande su come modificare o aggiornare le politiche dopo la pubblicazione e ad altre domande comuni:
Risposte alle domande più comuni sul GDPR e su altre leggi sulla privacy dei dati:
Articoli più approfonditi sulle leggi che riguardano la privacy dei dati, i tipi di politiche legali, i cookie, le notizie sulla privacy e altro sono disponibili nella nostra pagina delle risorse.