Puoi suddividere i tuoi clienti in gruppi sulla base di vari criteri (clienti all'ingrosso, B2B, clienti VIP ecc.) per offrire uno sconto speciale in tutto lo store ai membri di un determinato gruppo. Lo sconto di gruppo verrà applicato automaticamente ai prodotti nel carrello appena i membri di un gruppo vi accedono dai propri account cliente nel tuo store.
Un gruppo di clienti è una sorta di etichetta che è possibile assegnare ai clienti per raggrupparli in base a determinati criteri. Puoi creare tutti i gruppi di clienti necessari (VIP, all'ingrosso, B2B, clienti fidelizzati, amici e familiari ecc.) e assegnare a ciascuno dei clienti. Un cliente può fare parte di un gruppo soltanto.
Per creare un gruppo di clienti:
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Vai alla store Control Panel, fai clic su Impostazioni, quindi su Gruppi di clienti.
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Fai clic su +Aggiungi nuovo gruppo di clienti.
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Inserisci il nome del gruppo nel nuovo campo che appare. I clienti che assegnerai a questo gruppo ne vedranno il nome nel proprio account all'interno del tuo store.
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Fai clic su Salva.
Per visualizzare il gruppo di appartenenza dei clienti e assegnare i clienti ai gruppi, passare store Control Panel alla, fare clic su Impostazioni e quindi su Gruppi di clienti.
Per includere un cliente in un gruppo:
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Vai alla store Control Panel, fai clic su Le mie vendite, quindi su Clienti.
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Trova il cliente tramite e-mail o nome.
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Fare clic sul segno - nella colonna Gruppo di clienti e selezionare il gruppo.
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Fai clic su Salva.
Gli account cliente vengono creati dopo l'effettuazione dell'ordine o la registrazione nel tuo store. Puoi anche aggiungere i clienti manualmente in caso di necessità.
I membri del gruppo vedranno a quale gruppo appartengono e quale sconto hanno quando accedono ai loro account cliente nel tuo store.
Ora che hai gruppi di clienti nel tuo store, vai al store Control Panel, fai clic su Marketing, quindi fai clic su Sconti automatici e crea sconti per i membri del gruppo.
Gli sconti per i gruppi di clienti possono essere:
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In base al gruppo di clienti. Puoi aggiungere uno sconto forfettario che può essere un importo fisso sul prezzo normale del prodotto o una percentuale di sconto. Per esempio:
I clienti del gruppo Wholesale hanno uno sconto del 10% in tutto il negozio.
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In base ai gruppi di clienti e al subtotale. Puoi aggiungere sconti a più livelli (sconto in dollari o percentuale sul prezzo normale del prodotto) che dipendono dai subtotali degli ordini. Per esempio:
Spendi $ 350 o più, risparmia il 3%,
Spendi $ 500 o più, risparmia il 5%,
Spendi $ 1000 o più e ottieni $ 100 di sconto.
Gli sconti basati sui gruppi di clienti si applicano a tutti i prodotti nel carrello. Se desideri offrire sconti solo per determinati prodotti, prendi in considerazione l'utilizzo di buoni sconto. Puoi creare un coupon limitato a una particolare categoria o solo a determinati prodotti e inviare il codice coupon via e-mail ai membri di un gruppo.
Per impostare uno sconto per un gruppo di clienti:
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Vai alla store Control Panel, fai clic su Marketing e quindi su Sconti automatici.
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Fai clic su Aggiungi sconto nella sezione In base ai gruppi di clienti per aggiungere uno sconto fisso o nella sezione In base ai gruppi di clienti e al subtotale per aggiungere sconti a più livelli per vari subtotali degli ordini.
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In quella sezione scegli il gruppo di clienti a cui vuoi offrire questo sconto e specifica un importo di sconto % o $ nella colonna Sconto .
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Per aggiungere altri sconti fissi o includere più livelli nella tabella degli sconti, fai clic su Aggiungi sconto. Se è necessario aggiungere uno sconto basato sul subtotale per un altro gruppo di clienti, fare clic su Aggiungi tabella sconto.
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Salva le modifiche.
Una volta fatto questo, lo sconto sarà disponibile per i clienti di quel determinato gruppo. Per applicare gli sconti di gruppo, i clienti devono aver effettuato l'accesso mentre fanno acquisti. Una volta effettuato l'accesso al proprio account cliente nel tuo store, lo sconto verrà applicato in automatico ai prodotti nel carrello. Diversamente, lo store li tratterà come clienti normali.
Assicurati che il link Accedi non sia nascosto nel piè di pagina del tuo storein modo che i membri di un gruppo possano accedere e acquistare prodotti con il loro sconto automatico. Puoi anche includere un link personalizzato a Il mio account nella navigazione del tuo sito.