Come ricevere i pagamenti

Dopo aver creato un store e aggiunto i prodotti, è necessario impostare un metodo per riscuotere i ricavi delle vendite. Per selezionare dall'elenco dei fornitori di servizi di pagamento e impostare almeno un metodo di pagamento, vai al menu store e fai clic su Pagamento.

Suggerimento

Ti consigliamo di effettuare un acquisto di prova (con un prezzo basso) per testare l'esperienza cliente sul tuo store.

Accetta denaro

Puoi accettare denaro online o offline.

Metodi di pagamento online

Un pagamento online (carte di credito, PayPal, ecc.) si verifica quando effettui un addebito sulla carta di credito o di debito del cliente con l'aiuto di un fornitore di servizi di pagamento terzo. Durante il pagamento, i clienti inseriscono i dettagli del pagamento e un fornitore di terze parti elabora le transazioni.

StoreFront supporta oltre 50 fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni, tra cui PayPal, Square, Chase Integrated Payments Powered by WePay, Stripe e altri.

StoreFront non elabora alcuna transazione. Tutte le transazioni vengono elaborate da fornitori di terze parti che hanno le proprie regole e possono addebitare commissioni aggiuntive. Assicurati di controllare questi dettagli con il tuo processore di pagamento preferito quando imposti un metodo di pagamento.

StoreFront collabora solo con fornitori di servizi di pagamento affidabili e sicuri. Il nostro team fa di tutto per elaborare i dati in modo completamente sicuro.

I fornitori di pagamento raccomandati per i commercianti statunitensi sono Square, Chase Integrated Payments Powered by WePay e PayPal.

Metodi di pagamento offline

Per i clienti che ritirano gli ordini di persona, puoi offrire un'alternativa in contanti. Anche i metodi che non coinvolgono fornitori di pagamento di terze parti (ad esempio ordini telefonici, bonifico bancario diretto) valgono come pagamenti offline.

Esperienza di pagamento del cliente

Dopo che i clienti visitano il tuo negozio, aggiungono prodotti al loro carrello e procedono al checkout, vedono le opzioni di pagamento che hai abilitato. Quindi selezionano un'opzione di pagamento e procedono.

Per visualizzare un elenco di metodi di pagamento, vai al menu store e fai clic su Pagamento.

Per i pagamenti online, i clienti inseriscono i dati e pagano immediatamente.

Per i pagamenti offline (ad esempio, contrassegno, ordine telefonico e bonifico bancario), è necessario contattare il cliente per organizzare il pagamento.

Per ricevere una notifica via e-mail per i nuovi ordini, in caso di pagamento online od offline:

  1. Vai al menu store , fai clic su Impostazioni, quindi su Posta.

  2. Abilita l'opzione di notifica Nuovo ordine effettuato . Se disabilitato, non riceverai messaggi sui nuovi ordini.

Quando spedire un ordine

Riceverai una notifica via e-mail che mostra lo stato dell'ordine ad ogni nuovo ordine. Per controllare lo stato dell'ordine, vai al menu store , fai clic su Le mie vendite, quindi fai clic su Ordini.

  • Lo stato dell'ordine Pagato indica che il cliente ha selezionato un'opzione di pagamento online e che il fornitore di terze parti ha elaborato il pagamento. Questo ordine è pronto per la spedizione.

  • Lo stato In attesa di pagamento indica una delle due seguenti condizioni:

    • Il cliente ha selezionato un'opzione di pagamento offline per cui va contattato per organizzare il pagamento.

    • Il pagamento online del cliente non è stato elaborato. In questo caso, puoi contattare il fornitore di pagamenti di terzi che ha elaborato la transazione.

Per maggiori informazioni sullo stato degli ordini, consulta Gestire gli ordini.

Dove sono i soldi?

Quando i clienti pagano online, le transazioni vengono elaborate da fornitori di servizi di pagamento terzi (ad esempio, PayPal e Square). I fondi sono depositati sul tuo conto presso il fornitore di servizi di pagamento e puoi prelevare tali fondi nelle modalità indicate dal fornitore stesso.