Domande frequenti su prodotti e servizi digitali

Come posso personalizzare le e-mail con i collegamenti di download?

Per modificare la notifica inviata quando i tuoi clienti acquistano un prodotto digitale, vai al menu store , fai clic su Impostazioni, quindi su Posta.

Per ulteriori informazioni, vedere Modificare i modelli di notifiche e-mail.

Come faccio a offrire prodotti digitali in promozione gratuitamente?

Ci sono due modi per offrire prodotti digitali gratuiti:

Primo modo:

  1. Crea un prodotto a prezzo zero.

  2. Allega un file nella scheda File .

I clienti aggiungeranno questo prodotto al carrello, effettueranno l'ordine e riceveranno i link con il download senza pagare nulla.

Ti consigliamo di abilitare l'opzione Salta metodo di pagamento, se il totale dell'ordine è zero e per fare in modo che la tua store impostare automaticamente lo stato Pagato per gli ordini gratuiti. In questo modo i tuoi clienti riceveranno immediatamente il link per il download dopo aver effettuato un ordine.

Secondo modo:

Puoi allegare un file a un prodotto aggiungendo un link per il download direttamente nella descrizione del prodotto. In tal caso, il visitatore non deve effettuare nessun ordine e può scaricare il file direttamente dalla pagina del prodotto.

  1. Carica il file su un qualsiasi sito di hosting. Ad esempio, SaberCat, è utilizzabile gratis,

  2. Aggiungi un link a questo file nella descrizione del prodotto.

Se usi questo modo, non vedrai i download nell'elenco degli ordini.

Cosa accade se il download di un cliente viene interrotto?

Se il tuo cliente ha problemi di connettività, il file continuerà automaticamente il download una volta ristabilita la connessione.

Questo modo funziona se non limiti il numero di download.