Prodotti e servizi digitali

Con StoreFront, puoi vendere prodotti digitali (e-goods) consegnati ai tuoi clienti tramite download. Questa funzione ti consente di vendere software, grafica ed e-book, nonché file audio e video.

Come funzionano i prodotti digitali

L'esperienza di acquisto e checkout per i prodotti digitali non è diversa da qualsiasi altro prodotto nel tuo store. Per evadere gli ordini di prodotti digitali, StoreFront invia un link per il download al cliente tramite e-mail. I clienti possono anche scaricare i prodotti acquistati dalla pagina dei dettagli dell'ordine nel tuo store.

StoreFront invia una notifica con il link per il download dopo il pagamento.

I prodotti digitali sono disponibili nei piani a pagamento, mentre i piani premium supportano file di grandi dimensioni. I limiti di dimensione dei file per i piani StoreFront sono:

  • Arrischiare.  100 MB

  • Azienda. 1 GB

  • Illimitato. 10 GB

Nota

Non vi è alcun limite per il numero di merci elettroniche o il loro download, pertanto puoi caricare e vendere tutte le merci che desideri.

Aggiungi prodotti digitali

Per aggiungere un prodotto digitale:

  1. Passare al menu store , fare clic su Catalogo e quindi su Prodotti.

  2. Fai clic su un prodotto da modificare o su Aggiungi nuovo prodotto per crearne uno nuovo.

  3. Fare clic sulla scheda File .

  4. Fai clic su + Carica file.

  5. Nella finestra popup, fai clic su Scegli file.

  6. Seleziona il file sul tuo computer. Fare clic su + per aggiungere altri file.

  7. Fai clic su Carica file.

  8. Digita una descrizione del file.

  9. Fai clic su Salva.

I clienti possono accedere ai prodotti digitali solo dopo l'acquisto.

Protezione dei collegamenti per il download

Puoi impedire ai clienti di condividere i link di download in due modi:

  • Imposta una durata per il collegamento. In questo modo si garantisce che il collegamento scada automaticamente dopo un determinato periodo di tempo.

  • Limita il numero di download per link. In questo modo i clienti potranno scaricare il link solo un determinato numero di volte.

Esempi

  • Se la durata impostata è di 24 ore e il numero di tentativi di download è vuoto: il link è disponibile solo per 24 ore, con un numero illimitato di download.

  • Se la durata è vuota e il numero di tentativi di download è 5: il link è disponibile senza limiti di tempo, ma può essere scaricato solo 5 volte per ordine.

  • Se la durata impostata è di 48 ore e il numero di tentativi di download è 3: il link è disponibile per 48 ore e può essere scaricato 3 volte per ordine.

Per impostare la durata e il numero limite di tentativi di download:

  1. Accedere al menu store , fare clic su Impostazioni e quindi su Generale.

  2. Fai clic su Carrello e checkout e scorri fino alla sezione E-goods.

  3. Imposta i limiti per la durata del collegamento, in ore e Numero di tentativi di download. È possibile impostare una delle opzioni o utilizzarle entrambe contemporaneamente.

Nota

L'amministratore dello store può rigenerare manualmente o terminare qualsiasi link nella pagina Dettagli ordine. La rigenerazione di un link fornirà al cliente un nuovo link di download mentre la scadenza forzata rende un link immediatamente inutilizzabile.

La vendita di prodotti digitali porta un livello di complessità alla tua storeonline. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Domande frequenti su prodotti e servizi digitali.