Numéros de suivi

Si vous avez recours à des services de livraison avec suivi, vous pouvez attribuer des numéros de suivi à vos commandes. Vos clients les recevront par e-mail.

Pour attribuer des numéros de suivi :

  1. Dans le menu du Store, cliquez sur Ventes, puis sur Commandes.
  2. Recherchez la commande à laquelle vous souhaitez attribuer le numéro de suivi.
  3. Cliquez sur Update Order (Mettre à jour la commande).
  4. Sélectionnez Marquer comme expédié.
  5. Saisissez le numéro de suivi.
  6. Cliquez sur Mark as Shipped (Marquer comme expédié).

Votre client recevra un e-mail contenant ce numéro de suivi.

Dans certains cas, vous devrez peut-être modifier le modèle du message en utilisant les codes de suivi.

Conseil

Vous pouvez définir des numéros de suivi pour plusieurs commandes à la fois à l'aide de l'application UpTracker.