Si vous avez recours à des services de livraison avec suivi, vous pouvez attribuer des numéros de suivi à vos commandes. Vos clients les recevront par e-mail.
Pour attribuer des numéros de suivi :
- Dans le menu du Store, cliquez sur Ventes, puis sur Commandes.
- Recherchez la commande à laquelle vous souhaitez attribuer le numéro de suivi.
- Cliquez sur Update Order (Mettre à jour la commande).
- Sélectionnez Marquer comme expédié.
- Saisissez le numéro de suivi.
- Cliquez sur Mark as Shipped (Marquer comme expédié).
Votre client recevra un e-mail contenant ce numéro de suivi.
Dans certains cas, vous devrez peut-être modifier le modèle du message en utilisant les codes de suivi.
Conseil
Vous pouvez définir des numéros de suivi pour plusieurs commandes à la fois à l'aide de l'application UpTracker.