Notre tool de personnalisation fonctionne sur un système de déclencheurs et d’actions. Lorsque les conditions d’un déclencheur sont remplies, une action se produit qui personnalise le site pour ce visiteur. Utilisez la personnalisation pour créer des expériences de conversion 1-à-1 pour les visiteurs du site, en fonction de l’heure de la journée, du type d’appareil, de l’emplacement, et plus encore.
TU doit republier le site TU pour que les changements de personnalisation des règles soient pris en compte sur le site TU Live. Notez que les règles de personnalisation ne sont pas déclenchées automatiquement lors de la consultation d’un aperçu du site. À la place, pour voir une règle de personnalisation, cliquez sur l’icône des trois points à côté de la règle de personnalisation tu et sélectionne Aperçu.
Vous trouverez ci-dessous des remarques importantes concernant les règles de personnalisation :
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Les règles ne se déclencheront pour le même utilisateur qu'une fois toutes les 30 minutes ou jusqu'à ce qu'il supprime le cache de son navigateur, même si cet utilisateur remplit toujours les exigences liées au déclencheur.
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Si un utilisateur revient plus de 30 minutes après la première visite, nous mettons à jour le cookie du nombre de visites .
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IONOS utilise des cookies pour les nouveaux utilisateurs lors de l'utilisation des règles de personnalisation. Un cookie est utilisé pour l'horodatage, un autre pour le nombre de visites.
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Nous n'affichons les fenêtres pop-up qu'une seule fois pour la session de navigation en cours.
Attention
La personnalisation n'est pas prise en charge sur les sites multilingues ou les pages dynamiques.
Pour créer une règle de personnalisation :
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Cliquez sur +Ajouter une règle.
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Sélectionnez parmi les règles pré-construites disponibles ou Build tu own, puis clique sur Suivant.
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Fixez un déclencheur pour les visites sur le site de TU ou une visite en fonction d’une condition spécifique. Pour en savoir plus sur les conditions spécifiques qui peuvent être configurées, consultez les déclencheurs de personnalisation,
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Cliquez sur Suivant.
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Choisissez l’action souhaitée qui se produit lorsque le déclencheur est atteint. Notez que les options varient en fonction de la règle de personnalisation sélectionnée. Pour en savoir plus sur les actions disponibles, voir actions de personnalisation.
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Cliquez sur Suivant.
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Saisissez un nom de règle et activez optionnellement le bouton de Montrer une fois par visiteur . Prévisualise tu rule, puis clique sur Activer. Ou alors, cliquez sur Enregistrer comme brouillon si vous souhaitez revenir et travailler dessus plus tard.
Les déclencheurs vous permettent de définir un ensemble de conditions qui, lorsqu'elles sont réunies, exécutent automatiquement une action spécifique sur votre site. Associez différents déclencheurs, comme le moment, le type d'appareil ou l'emplacement, afin de créer une expérience très personnalisée pour les visiteurs de votre site.
Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs des déclencheurs suivants :
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Appareil utilisé: Quel appareil un utilisateur visite (desktop ou mobile).
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Localisation du visiteur: De quelle localisation géographique un utilisateur se rend. Spécifier une ville, une région ou un pays et les visiteurs situés dans un rayon de 50 km autour de la zone seront soumis à la règle de personnalisation.
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Synchronisation: Quelle plage de temps la gâchette sera active. Configurez ce qui suit : Définissez le fuseau horaire et sélectionnez si le temps d’activation du déclencheur doit se répéter (chaque jour, semaine, mois ou année). Fixez une date de fin pour que le déclencheur ne soit jamais, ou fixez une date et une heure précises.
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Date de début
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Toute la journée (activez la case à cocher pour que le déclencheur soit actif toute la journée)
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Heure de début et de fin
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Fuseau horaire
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Répétitions (le déclencheur peut être configuré pour se répéter chaque jour, semaine, mois ou année)
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Date de fin (peut être fixée à jamais, ou à une date spécifique)
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Nombre de visites: Combien de fois le visiteur doit visiter le site avant que le déclencheur ne soit activé. Sélectionnez Dès la première visite, ou saisissez un nombre personnalisé de visites.
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URL de campagne: Si l’utilisateur accéde au site depuis une URL avec des paramètres spécifiques dans la chaîne de requête. Activez le déclencheur si le visiteur du site arrive avec des paramètres spécifiques de campagne marketing dans l’URL. Configurez ce qui suit :
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URL de campagne (si vous ajoutez plusieurs paramètres, utilisez le symbole « & » pour les séparer)
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Constructeur d’URL de campagne. Voici ta source, médium et campagne UTM.
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D’autres réglages. Sélectionnez si vous souhaitez que la campagne apparaisse une fois par visiteur, après un délai personnalisé de plusieurs jours, ou lors du chargement de la page.
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Les actions vous permettent de personnaliser l’expérience du visiteur, de les guider vers des informations qu’ils auraient pu manquer auparavant, ou de lui offrir des opportunités pour finaliser une vente ou les inciter à venir. Les actions surviennent après qu’un déclencheur est rempli.
Vous trouverez ci-dessous les types d'actions disponibles :
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Afficher le message de la barre supérieure: Une barre de notifications épinglée qui s’affiche en haut de la page. Configurez un message, sur la(s) page(s) afficher le message, et quand afficher et cacher le message.
N’utilisez pas la barre de notifications si vous avez activé la notification de cookies. La notification de cookies a la priorité et couvre la barre de notifications.
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Afficher une fenêtre contextuelle: déclenche une fenêtre à afficher sur votre site. Configurez quelle fenêtre pop-up apparaître, sur quelle ou quelles pages, la position de la popup sur la page, et quand afficher la popup (immédiatement, après un délai personnalisé de quelques secondes, lorsque le visiteur s’apprête à partir ou fait défiler).
Notez que les fenêtres contextuelles s’affichent une fois par session de navigation, même si le déclencheur est atteint plusieurs fois dans une même session.
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Exécuter JavaScript: JavaScript personnalisé qui s’exécute lorsque le déclencheur est atteint. Entrez dans votre JavaScript personnalisé et sélectionnez sur quelles pages l’exécuter.
Notez que nous recommandons cette fonctionnalité uniquement aux utilisateurs avancés familiers avec JavaScript.
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Afficher les effets spéciaux : Choisissez parmi une variété d’effets spéciaux, comme des feux d’artifice, des cœurs qui tombent ou des flocons de neige. Sélectionnez sur la(s) page(s) pour afficher l’effet et pendant combien de temps (pour toujours, ou un nombre personnalisé de secondes).
Si vous pouvez avoir simultanément plusieurs règles de personnalisation sur votre site, une seule action à la fois peut être active. Si deux règles avec le même type d'action sont déclenchées en même temps et sur la même page, c'est celle qui apparaît la première dans la liste des règles qui prend effet.
Voici des exemples de la façon dont les règles de personnalisation sont priorisées :
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Si deux règles avec le même type d’action sont déclenchées simultanément, sur la même page, la règle la plus haute dans la liste des règles prendra effet. Pour changer l’ordre des règles dans la liste, glissez-les dans l’ordre souhaité.
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S’il y a deux règles avec des actions différentes, elles peuvent s’afficher en même temps. Par exemple, si une règle crée une barre de notifications et l’autre un effet spécial, et que les deux se déclenchent en même temps, la barre de notifications et l’effet spécial apparaîtront tous les deux.
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S’il y a deux règles avec la même action, elles peuvent s’afficher en même temps si elles sont sur des pages différentes. Seules les actions en double sur la même page ne s’afficheront pas.
Pour modifier une règle de personnalisation :
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Cliquez sur l’icône des trois points à côté de la règle souhaitée.
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Cliquez sur modifier.
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Effectuez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Suivant jusqu’à atteindre le bouton Activer. Cliquez sur Acivate pour enregistrer les modifications.