Ce guide d'intégration IONOS vous montrera comment gérer la confidentialité des données sur le site de générateur de site Web D en utilisant les solutions intuitives de Termly pour la gestion des consentements et la création de politiques juridiques.
La gestion du consentement est un élément essentiel du processus de conformité. C'est une obligation légale pour de nombreuses entreprises et l'une des mesures les plus importantes pour protéger la vie privée de vos clients ou des visiteurs de votre site web.
Commençons par vous aider à utiliser notre gestionnaire de consentements pour scanner votre site Web, générer un rapport sur les cookies et une politique en matière de cookies, créer et installer une bannière de consentement et choisir une méthode de blocage des cookies.
Que vous soyez un nouvel utilisateur cherchant à installer Termly ou un utilisateur habituel, vous pouvez accéder au tableau de bord Termly via la barre latérale de l'App Store en recherchant Termly.
La détection des cookies devrait déjà être terminée. L'analyseur trouve et classe automatiquement les cookies pour vous.
Cliquez sur « Afficher le rapport » dans le module Rapport d'analyse de votre tableau de bord. Ou, dans la barre latérale de navigation sur le côté gauche, cliquez sur « Analyser le rapport » sous « Gestion du consentement ».
*Si l'analyse a échoué, assurez-vous que votre site est bien publié et lancer une nouvelle analyse.
Vous devrez examiner et catégoriser tous les cookies répertoriés sous l'onglet « Non classifié » de votre rapport d'analyse et vous assurer que tous les autres cookies sont correctement catégorisés.
Voici notre vidéo qui vous montre comment procéder :
Pour en savoir plus :
Termly génère automatiquement une politique de cookies adaptée aux résultats de votre analyse.
Vous devez rendre cette politique facilement accessible en l'intégrant à votre site avec HTML, un extrait de code ou une URL. La plupart des entreprises choisissent de placer ce lien dans le bas de page de leur site.
Pour l'intégration via HTML, glissez d'abord le widget HTML, puis copiez et collez le code ci-dessus.
Pour en savoir plus :
Utilisez l'un de nos thèmes de bannière de consentement intégrés ou personnalisez les couleurs de votre bannière, le style d'affichage, les polices, etc.
Voici notre vidéo qui vous montre comment procéder :
Pour en savoir plus :
Ensuite, vous devrez vérifier le texte de votre bannière et les paramètres de consentement. Nos paramètres de bannière par défaut sont définis en fonction de la région et visent à respecter les lois sur la confidentialité comme le RGPD et le CCPA.
Nous générons et insérons l'extrait de code de la bannière de consentement pour vous. Il vous suffit d'activer la bannière via la page Bannière de consentement et en faisant basculer le bouton situé en haut à droite de la page. Cela injectera la bannière dans la section <en-tête> de votre site Web.
*Si vous injectez du code personnalisé sur la page, assurez-vous que les scripts soient ajoutés à la section de fin de corps et non à la section d'en-tête afin qu'ils n'entrent pas en conflit avec la bannière.
Pour en savoir plus :
Certaines personnes et entreprises placent leur bannière de consentement aux cookies sur leur site web, sans plus. Cependant, dans ce cas, vous n'êtes PAS en conformité avec le RGPD et les autres lois.
Dans le cadre d'une mise en conformité adéquate, vous devez mettre en œuvre une solution pour bloquer les cookies afin qu'ils ne soient pas utilisés avant qu'un visiteur ne clique sur « Accepter » sur votre bannière.
Nous proposons plusieurs moyens de bloquer les cookies :
-
Le moyen le plus simple est d'utiliser notre bloqueur automatique, une fonction intégrée de Termly qui bloque automatiquement les cookies avant qu'un visiteur du site Web ne donne son consentement. N'oubliez pas de lire comment personnaliser le comportement du blocage automatique si vous souhaitez personnaliser les scripts tiers autorisés à s'exécuter et à quel moment.
-
Vous pouvez également bloquer les cookies manuellement en suivant ces étapes.
-
Si vous utilisez Google Tag Manager, veuillez suivre ces étapes. L'option Blocage automatique ne fonctionne pas avec les scripts de tiers déployés via Google Tag Manager.
Consultez nos étapes de dépannage si vous rencontrez des problèmes après l'installation de votre bannière de consentement.
Pour en savoir plus :
Si ce n'est pas déjà prévu, vous devez fournir un moyen à vos utilisateurs de soumettre des demandes d'accès, de modification, de transfert ou de suppression de leurs données personnelles. Termly propose un formulaire DSAR que vous pouvez intégrer à l'aide d'une URL ou d'un code HTML. Nous fournissons également des informations sur la manière de répondre à une demande.
Pour en savoir plus :
Vos visiteurs doivent pouvoir modifier leurs préférences en matière de cookies à tout moment. C'est pourquoi nous proposons un bouton Préférences que vous pouvez copier et coller n'importe où sur votre site Web.
Pour en savoir plus :
Félicitations ! Vous avez désormais mis en place sur votre site une solution de gestion des consentements conforme aux réglementations internationales.
La gestion du consentement n'est pas la seule exigence légale en vertu du GDPR, du CCPA et d'autres lois. Nombre de ces lois exigent également une politique de protection de la vie privée. En outre, les app stores et les outils tiers peuvent également nécessiter une politique de confidentialité publiée pour utiliser leurs services.
Si le GDPR et le CCPA exigent une politique de confidentialité, d'autres politiques, telles que les conditions générales et les politiques d'expédition et de retour, ne sont pas juridiquement obligatoires, mais peuvent aider à la gestion et aux attentes des clients.
Votre abonnement Termly propose plusieurs générateurs de contrats pour vous aider à rédiger des contrats juridiques personnalisés et conformes :
-
Générateur de politique de confidentialité : une politique de confidentialité explique comment et pourquoi vous recueillez, utilisez et partagez les informations personnelles d'un client. Les politiques de confidentialité sont obligatoires en vertu du GDPR et du CCPA. Google Analytics, le Google Play Store, l'App Store d'Apple et d'autres outils exigent également la publication d'une politique de confidentialité.
-
Générateur de conditions générales Les conditions générales, également appelées conditions d'utilisation ou conditions de service, constituent un accord juridique entre vous et vos utilisateurs. Ces termes juridiques protègent votre entreprise contre les comportements inappropriés des utilisateurs ou le vol de propriété intellectuelle et indiquent clairement quand et comment vous pouvez mettre fin à l'utilisation d'un utilisateur.
-
Générateur de CLUF : un contrat de licence utilisateur final (CLUF) est un accord juridique que vos clients doivent accepter avant de télécharger votre application.
-
Générateur de clauses de non-responsabilité : les clauses de non-responsabilité protègent votre entreprise contre les poursuites judiciaires. Une clause de non-responsabilité peut informer les visiteurs de votre site que vous ne serez pas tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation de votre site Web, de vos produits ou de vos services.
-
Générateur de politique de retour Une politique de retour fournit des informations sur les retours, notamment sur les délais et ma méthode d'un retour, les informations relatives au remboursement, etc.
-
Générateur de politique d'expédition : la politique d'expédition peut contribuer à définir les attentes des clients et à prévenir les litiges concernant les livraisons. Elle peut inclure des informations sur les frais d'expédition, les informations douanières, le dropshipping, etc.
Vous pouvez créer l'une des politiques ci-dessus directement depuis votre tableau de bord Termly :
Pour créer une politique à l'aide de nos générateurs, il suffit de répondre à quelques questions sur votre entreprise, puis d'intégrer la politique sur votre site Web à l'aide de l'une des méthodes décrites dans le lien ci-dessous.
Pour en savoir plus :
L'installation du gestionnaire de consentements de Termly et la création des politiques légales nécessaires sont l'une des étapes les plus importantes pour garantir le respect de la confidentialité.
Toutefois, si vous souhaitez augmenter les efforts de protection des données de votre entreprise, nous vous suggérons de consulter ces étapes supplémentaires :
-
Contrôler votre collection et votre stockage de données : quelles données collectez-vous auprès des clients ? Où sont-elles stockées ? Les violations ou fuites de données ne sont pas seulement dévastatrices en termes de réputation. Elles peuvent également être considérées comme une violation des lois sur la confidentialité des données si vous ne les signalez pas correctement. Comprendre où sont stockées les données personnelles peut également être utile au moment de répondre aux rapports d'évaluation de la sécurité des données (DSAR).
-
Passer en revue les services que vous offrez à des tiers : transmettez-vous des données sur vos clients à des tiers ? Quelles sont leurs politiques en matière de stockage des données clients ? Vous pouvez être tenu partiellement responsable si vous transmettez les données de vos clients à un tiers et que celui-ci commet une violation de la vie privée ou une atteinte à la protection des données. Pour éviter cela, sélectionnez soigneusement vos services tiers, examinez leurs politiques de confidentialité et leurs processus de traitement des données, et limitez la quantité et le type de données personnelles que vous envoyez.
-
Documenter les processus liés aux données : vous pouvez réfléchir à la manière dont vous traitez et manipulez les données, à la manière dont vous protégez les données sensibles, à ce que vous ferez en cas de violation des données et à la manière dont vous répondrez aux rapports d'évaluation de la sécurité des données.
Vous pouvez trouver tous nos guides vidéo, toutes nos explications et bien d'autres choses encore sur notre chaîne YouTube.
Termly possède une vaste bibliothèque d'articles d'assistance contenant des réponses à toutes vos questions. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
Obtenez des réponses à des questions sur la personnalisation de votre bannière de consentement, le fonctionnement du scanner de cookies, l'accès aux journaux de consentement des utilisateurs, le DSAR, etc. :
En savoir plus sur Auto Blocker, la fonctionnalité de Termly qui simplifie le processus de blocage des cookies :
Obtenez des réponses à des questions sur la manière de modifier ou de mettre à jour vos politiques après leur publication, ainsi qu'à d'autres questions courantes :
Réponses aux questions courantes sur le RGPD et d'autres lois sur la confidentialité des données :
Vous trouverez des articles plus détaillés sur les lois relatives à la protection de la vie privée, les types de politiques juridiques, les cookies, l'actualité de la protection de la vie privée, et bien d'autres choses encore sur notre page de ressources.