Collectez des conseils (store)

Vous pouvez ajouter une option de pourboire (ou de gratification) à la page de paiement de votre store afin que les clients puissent soutenir votre entreprise et vous remercier pour votre service. Ils pourront ainsi sélectionner sur cette page un montant ou un pourcentage de pourboire que vous aurez défini dans le Store Control Panel.

Vous pouvez configurer un titre et une description personnalisés pour la section "Conseils" en fonction de vos objectifs. Par exemple, vous pouvez intituler cette section " Conseils" si vous gérez un restaurant, ou " Dons " si vous êtes une organisation à but non lucratif.

Configurer les options de conseil

Vous pouvez choisir le type de pourboire (montants absolus ou pourcentage du total de la commande) et définir les valeurs que vos clients pourront sélectionner lors du paiement.

Pour configurer les options du pourboire :

  1. Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer store.

  2. Cliquez sur Paramètres, cliquez sur Général, puis sur Panier et checkout.

  3. Faites défiler la page jusqu'à Tips and gratuity et activez l'option Tipping at checkout toggle.

  4. En haut de la page, cliquez sur Enregistrer.

  5. Pour configurer les sections des conseils, cliquez sur Paramètres des conseils.

  6. (Facultatif) Modifiez les sections Titre et Description.

  7. Dans la section Montants des pourboires, sélectionnez le mode de calcul des pourboires : montants fixes ou pourcentage du total de la commande.

  8. Ajoutez les montants du pourboire que les clients pourront choisir lors du paiement. Pour leur permettre de payer sans laisser de pourboire, ajoutez une option « zéro pourboire ».

  9. En haut de la page, cliquez sur Enregistrer.

Si vous avez configuré des taxes dans votre store, elles ne sont pas appliquées aux pourboires. Par exemple, si un client veut ajouter 10 $ de pourboire, il ne versera que 10 $.

Modifier le libellé des options de conseil

Vous pouvez modifier le texte qui s'affiche au moment du paiement dans la section du pourboire pour indiquer votre objectif : obtenir des pourboires, collecter des dons pour une association caritative, etc.

Pour modifier le pourboire

  1. Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer store.

  2. Cliquez sur Paramètres, cliquez sur Général, puis sur Panier et checkout.

  3. Faites défiler jusqu'à Pourboires et gratifications et cliquez sur Paramètres des pourboires.

  4. Dans la section Libellé du conseil, modifiez le titre et la description.

  5. En haut de la page, cliquez sur Enregistrer.