Pour savoir quelle solution eCommerce vous utilisez, consultez l'article Comment savoir si j'utilise Native eCommerce ou Third Party eCommerce ?
Définissez des options de livraison pour vos produits ainsi qu'une adresse d'origine depuis laquelle vos colis seront envoyés.
Pour configurer une option de livraison :
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Dans le panneau de gauche, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer store.
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Cliquez sur Expédition & Pickup.
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Cliquez sur +Add Shipping.
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Choisissez la manière dont vous allez expédier vos articles (par exemple, UPS, FedEx, Livraison locale).
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Choisissez parmi les options suivantes (ces options ne sont pas toutes disponibles pour tous les transporteurs) :
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Calculé automatiquement. Les frais d'expédition sont calculés en fonction des détails de la commande et récupérés automatiquement auprès du transporteur. Aucune installation supplémentaire n'est nécessaire.
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Livraison gratuite. Mettez en place l'expédition gratuite si vous incluez les frais d'expédition dans le prix des produits ou si vous couvrez les frais d'une autre manière. L'offre de livraison gratuite incite les clients à terminer leur commande.
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Taux forfaitaire. Définissez un tarif forfaitaire pour facturer des frais d'expédition fixes pour toutes les commandes, quel que soit le nombre d'articles commandés.
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Tarifs personnalisés. Définissez vos propres règles de calcul des frais de port en fonction du prix ou du poids de la commande.
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S'il s'agit du premier mode de livraison que vous configurez, il vous sera demandé d'ajouter une adresse d'origine.
L'option de modification d'une adresse d'origine n'est disponible que lorsque vous avez ajouté une option d'expédition. Sinon, l'origine de l'envoi est automatiquement créée à partir de l'adresse de l'entreprise spécifiée dans la section Paramètres > Général > Profilstore .
Pour modifier une adresse d’origine :
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Allez sur le site store Control Panel , et cliquez sur Expédition et enlèvement.
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Dans la section Paramètres, cliquez sur Modifier l'adresse en regard de Origine de l'expédition.
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Choisissez parmi les options suivantes :
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J'expédie les commandes à partir de l'adresse de mon entreprise. Choisissez cette option si l'adresse à partir de laquelle vous expédiez les commandes et l'adresse de votre entreprise sont identiques. Si cette adresse est incorrecte, cliquez sur Modifier l'adresse et mettez à jour les champs de la section Adresse de l'entreprise.
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J'expédie les commandes à partir d'un entrepôt ou d'un autre lieu. Choisissez cette option si vous envoyez des commandes à partir d'une adresse autre que celle de votre entreprise. La saisie de l'adresse d'origine de l'expédition permet de conserver l'adresse de l'entreprise inchangée.
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Cliquez sur Enregistrer.