Après avoir créé un site store et ajouté des produits tu, vous devez définir une méthode pour collecter les revenus des ventes. Pour choisir dans la liste des fournisseurs de paiement et configurer au moins une méthode de paiement, allez dans le menu store et cliquez sur Paiement.
Conseil
Nous vous recommandons de faire un test d'achat (à bas prix) pour tester l'expérience que vos clients auront avec votre store.
Vous pouvez accepter de l'argent en ligne ou hors ligne.
Un paiement en ligne (cartes de crédit, Paypal, etc) implique que vous facturez la carte bancaire d'un client par l'intermédiaire d'un fournisseur de paiement tiers. Lors du paiement, les clients saisissent leurs informations de paiement et un fournisseur tiers traite les transactions.
StoreFront prend en charge plus de 50 fournisseurs de paiement pour traiter les transactions, y compris PayPal, Square, Chase Integrated Payments Powered by WePay, Stripe, et d'autres.
StoreFront ne traite aucune transaction. Toutes les transactions sont traitées par des fournisseurs tiers qui ont leurs propres règles et peuvent facturer des frais supplémentaires. Veillez à vérifier ces détails auprès de l'organisme de paiement de votre choix lors de la mise en place d'une méthode de paiement.
StoreFront ne s'associe qu'avec des fournisseurs de paiement fiables et sécurisés. Notre équipe s'efforce de traiter les données de manière totalement sécurisée.
Les fournisseurs de paiement recommandés pour les commerçants des États-Unis sont Square, Chase Integrated Payments optimisé par WePay, et PayPal.
Pour les clients qui retirent leurs commandes en personne, vous pouvez proposer une option de paiement en espèces. Les modes de paiement qui n'impliquent pas de fournisseur de paiement tiers (comme les commandes téléphoniques ou le virement bancaire direct) sont également comptés comme des paiements hors ligne.
Après avoir parcouru votre store, ajouté des produits à leur panier et accédé au checkout, vos clients voient les options de paiement que vous avez activées. Ils choisissent alors une option de paiement et terminent leur achat.
Pour consulter la liste des méthodes de paiement, allez dans le menu store et cliquez sur Paiement.
Dans le cas des paiements en ligne, les clients saisissent leurs données et paient immédiatement.
Lorsqu'il s'agit de paiements hors ligne (comme le paiement au moment de la livraison, la commande téléphonique ou le virement bancaire), vous devez contacter le client afin d'organiser le paiement.
Pour recevoir une notification par e-mail des nouvelles commandes (paiements en ligne et hors ligne) :
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Allez dans le menu store, cliquez sur Paramètres, puis sur Courrier.
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Activez l'option de notification Nouvelle commande passée. Si cette option est désactivée, vous ne recevrez pas de messages concernant les nouvelles commandes.
Vous recevrez une notification par courrier électronique indiquant l'état de la commande à chaque nouvelle commande. Pour vérifier l'état de la commande, allez dans le menu store, cliquez sur Mes ventes, puis sur Commandes.
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Une commande payée signifie que le client a choisi une option de paiement en ligne et que le fournisseur tiers a traité le paiement. Cette commande est prête à être expédiée.
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L'état " En attente de paiement" signifie l'une des deux choses suivantes :
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Votre client a choisi une option de paiement hors ligne, et vous devez le contacter pour organiser le paiement.
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Le paiement en ligne de votre client n'a pas été traité. Dans ce cas, vous pouvez vous mettre en relation avec le prestataire de services de paiement tiers qui a traité la transaction.
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Pour plus d'informations sur les statuts des commandes, voir Gérer les commandes.
Lorsque les clients paient en ligne, les transactions sont traitées par des fournisseurs tiers (par exemple : PayPal ou Square). Les fonds sont déposés sur votre compte chez le fournisseur de paiement et vous pouvez retirer ces fonds suivant les méthodes proposées par ce dernier.