Commerce électronique : Pour commencer (store)

Pour savoir quelle solution eCommerce vous utilisez, consultez l'article Comment savoir si j'utilise Native eCommerce ou Third Party eCommerce ?

Introduction

Stimulez les ventes de vos clients grâce à des boutiques en ligne puissantes, complètes et entièrement adaptatives. Les fonctionnalités suivantes vous permettent de proposer des expériences d'achat exceptionnelles et de multiplier ainsi les ventes en ligne de vos clients :

  • pages de produits flexibles

  • catalogues automatiquement synchronisés

  • paiement sécurisé

  • ventes multicanal

  • options coupons et cartes-cadeaux

  • programmation des livraisons et des retraits

  • et plus encore

Présentation de la boutique

stores sont divisés en deux parties : la conceptionstore et la conception store Control Panel. La conception de store comprend widget qui vous permet d'afficher vos produits sur votre site afin que les clients puissent ajouter des produits à leur panier et checkout. Le site store Control Panel vous permet de configurer le contenu qui sera disponible dans le site store widget (par exemple, les produits et les catégories, les options et les variations de produits, les lieux et les frais d'expédition, les méthodes de paiement disponibles, etc.)

Votre store ne peut pas contenir plus d'un produit ou plus d'une catégorie avec le même nom.

Modification du design de la boutique

Les widget suivants sont disponibles une fois que vous avez ajouté un store à votre site et vous permettent de personnaliser le design de votre store. Pour voir le site store widget et l'ajouter à votre site, dans le panneau latéral, cliquez sur widget et recherchez store. Vous pouvez également cliquer sur Vendre en ligne, puis sur Ajouter store widget .

Vous devez absolument inclure le widget Boutique principale sur l'une des pages de votre site pour que la boutique fonctionne. Sinon, les clients rencontreront une erreur 404 lorsqu'ils cliqueront sur un produit. Notez que le widget Boutique principale est ajouté par défaut lorsque vous ajoutez une boutique.

Tous les widgets permettent de personnaliser le design du store.

Ajouter une boutique

Pour ajouter une boutique à votre site :

  1. Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne.

  2. Sélectionnez un plan store que vous souhaitez ajouter (Standard store, Advanced store, Unlimited store), puis cliquez sur Upgrade.

  3. Cliquez sur Upgrade tu store.

Vous pouvez également créer un site à l'aide d'un store prédéfini en sélectionnant un modèle dans la catégorie Store en ligne.

Panneau de commande de la boutique

Les store Control Panel comprend tout ce qui est configuré dans les opérations dorsales de tu store. Pour accéder à store Control Panel , dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer store.

Ajouter et modifier des produits

Ajoutez tous les produits dans le Control Panel du store pour créer votre catalogue de produits. Tous les produits ajoutés au catalogue apparaîtront dans le menu Produits. Pour gagner du temps, vous avez également la possibilité de charger des produits à partir d'un fichier CSV.

Les caractères spéciaux ne sont pas pris en charge pour les noms de produits et peuvent entraîner des problèmes avec l'URL du produit.

Paramètres d'emplacement

Pour que votre boutique fonctionne, vous devez indiquer des unités monétaires et un poids pour vos produits. Les unités par défaut sont le dollar des États-Unis et le kilogramme, mais vous pouvez les modifier afin qu'elles correspondent mieux à votre situation géographique.

Pour configurer vos paramètres locaux :

  1. Accédez à l'onglet store Control Panelcliquez sur Paramètres, puis sur Général.

  2. Cliquez sur Paramètres régionaux.

Paiement

Vous devez déterminer comment vous serez payé. Par défaut, PayPal et Stripe sont les moyens les plus simples de permettre à vos clients de vous payer, mais nous autorisons une grande variété d'autres méthodes de paiement.

Pour configurer les options de paiement :

  1. Allez sur le site store Control Panelet cliquez sur Paiement.

  2. Cliquez sur PayPal, Square ou Stripe pour sélectionner le mode de paiement de votre choix, ou cliquez sur Ajouter un mode de paiement manuel pour en utiliser un autre.

Pour en savoir plus, consultez les articles À propos des options de paiement, Paiements en ligne et Paiements hors ligne.

Canaux de vente

Intégrez votre boutique d'e-commerce à de nombreux canaux de vente afin d'augmenter sa visibilité et celles de vos produits.

Pour configurer les canaux de vente :

  1. Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis sur Gérer store pour accéder à store Control Panel.

  2. Sous Canaux de vente, cliquez sur Vue d'ensemble ou sur l'une des autres options, selon le cas.

    Livraison

    Si vous vendez des biens physiques, paramétrez la livraison afin de vous assurer que les frais associés seront facturés à vos clients. Si vous ne vendez pas de biens physiques, désactivez les frais de livraison.

    Pour paramétrer la livraison :

    1. Allez sur le site store Control Panelet cliquez sur Expédition.

    2. Pour ajouter des méthodes d'expédition et d'enlèvement, cliquez sur +Ajouter une méthode d'expédition ou +Ajouter un enlèvement surstore .

    Pour en savoir plus, consultez les articles suivants :

    Ressources supplémentaires

    Votre boutique est prête ! Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur les autres fonctionnalités que vous pouvez utiliser :