Fecha de entrega estimada en el checkout

La función Fecha de entrega estimada muestra las opciones de fecha de entrega en el checkout antes de que sus clientes completen su compra. Esto es importante porque los compradores quieren saber cuándo llegará su compra antes de completar el pedido, para que puedan presupuestar su tiempo y recursos en consecuencia. Las fechas que aparecen para sus compradores dependerán de las opciones de envío que usted ofrezca. Si tiene varias opciones disponibles, sus clientes podrán elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.

Nota

Las estimaciones de fecha de entrega están disponibles para todos los métodos de envío, excepto para la entrega local

y retiro.

Configurar fecha de entrega estimada

Para configurar la fecha de entrega estimada:

  1. En el panel lateral, haga clic en eCommerce y luego haga clic en Administrar StoreFront.

  2. Haga clic en Envío y recolección.

  3. Junto al método de envío deseado, haga clic en Acciones y seleccione Editar.

  4. Habilite la opción Mostrar fecha de entrega estimada en el checkout .

  5. Complete la siguiente configuración:

    • Tiempo de preparación del pedido. Cuánto tiempo lleva preparar el pedido para enviarlo. Esto incluye el tiempo que lleva producir, montar o embalar su artículo.

    • Días en los que empaca los pedidos. Defina qué días empaca los pedidos para que se puedan tener en cuenta al crear un estimado de entrega.

    • Empaco los pedidos recibidos después de esta hora al día siguiente. Defina una fecha límite para empacar los pedidos automáticamente, de modo que el sistema sepa que los pedidos realizados después de una hora específica se procesarán al día siguiente. Esta demora se calcula en la estimación de la fecha de entrega. Si el día siguiente es su día de descanso, el sistema también lo tomará en cuenta.

  6. Haga clic en Guardar.

Configurar el tiempo de tránsito estimado

El tiempo de tránsito estimado define cuántos días lleva entregar el pedido que va desde la oficina del transportista hasta la ubicación del cliente. Si envía con USPS, UPS, FedEx, Canada Post, MDS o Brasil Correios y utiliza tarifas automáticas calculadas por el transportista, su StoreFront recibirá los tiempos de tránsito automáticamente y los añadirá al cálculo global de la entrega. Esto significa que no es necesario configurar el tiempo de tránsito estimado.

Si envía con otro transportista o configura las opciones de envío manualmente, tendrá que definir el tiempo de tránsito en forma manual. Pida a su empresa de mensajería que lo ayude con las estimaciones de tránsito y considere agregar un día adicional al tiempo de tránsito por si surgen retrasos inesperados.

Para establecer el tiempo de tránsito estimado:

  1. En el panel lateral, haga clic en eCommerce y luego haga clic en Administrar StoreFront.

  2. Haga clic en Envío y recolección.

  3. Junto al método de envío deseado, haga clic en Acciones y seleccione Editar.

  4. En la sección Mostrar fecha de entrega estimada en el checkout, haga clic en Editar .

  5. En los campos Tiempos de tránsito estimados, ingrese un valor mínimo y un valor máximo.

  6. Haga clic en Guardar.