Consejos para el cobro

Puede agregar una opción de propinas (también conocida como gratificación) a la sección de pago de su Store para que los clientes puedan apoyar a su empresa y expresar su gratitud por el servicio que presta. En la página de pago, los clientes podrán seleccionar un monto o un porcentaje de propina que usted configure en el menú de la Store.

Puede configurar un título y una descripción personalizados para la sección de propinas que se ajuste a sus metas. Por ejemplo, puede llamar Propinas a esta sección si usted tiene un restaurante, o Donaciones si es una organización sin fines de lucro.

Configurar opciones de propinas

Puede seleccionar el tipo de opciones de propinas: montos o porcentajes absolutos del total del pedido, y configurar los valores disponibles para que elijan sus clientes al momento del pago.

Para configurar las opciones de propinas:

  1. En el panel lateral, haga clic en eCommerce y, luego, en Administrar Store.
  2. Haga clic en Configuración, General y luego, en Carro y Pago.
  3. Desplácese hasta Propinas y gratificaciones y habilite la opción Propinas en la sección de pago.
  4. En la parte superior de la página, haga clic en Guardar.
  5. Para configurar las secciones de propinas, haga clic en Configuración de propinas.
  6. (Opcional) Edite las secciones Título y Descripción.
  7. En la sección de montos de propinas, seleccione el cálculo de propina: montos fijos o porcentaje del total del pedido.
  8. Agregue los montos de propinas que los clientes podrán elegir al momento de hacer el pago. Para que los clientes puedan pagar sin dejar propina, agregue una opción de propina cero.
  9. En la parte superior de la página, haga clic en Guardar.
Nota

Si tiene impuestos configurados en su tienda, estos no se aplicarán a las propinas. Por ejemplo, si un cliente quiere agregar $ 10 de propina, pagará $ 10, los impuestos no se calculan sobre esos $ 10.

Cambiar la redacción para las opciones de propinas

Puede cambiar el texto que aparece al momento de pagar en la sección de propinas para especificar su meta: cobro de propinas, cobro de donaciones para caridad, etcétera.

Para cambiar la propina

  1. En el panel lateral, haga clic en eCommerce y, luego, en Administrar Store.
  2. Haga clic en Configuración, General y luego, en Carro y Pago.
  3. Desplácese hasta Propinas y gratificaciones y haga clic en Configuración de propinas.
  4. En la sección Redacción de propinas, edite el Título y la Descripción.
  5. En la parte superior de la página, haga clic en Guardar.