¿Cómo puedo personalizar el email con enlaces de descarga?
Para modificar la notificación que se envía cuando sus clientes compran un producto digital, vaya al Menú Store, haga clic en Configuración y luego clic en Correo.
Para obtener más información, consulte Editar las plantillas de notificaciones por correo electrónico.
¿Cómo ofrezco productos-e promocionales gratis?
Hay dos opciones para ofrecer productos digitales de forma gratuita:
Opción 1
- Cree un producto con precio cero.
- Adjúntele un archivo en la pestaña Archivos.
Su cliente agregará este producto al carrito, hará un pedido y recibirá los enlaces de descarga sin pagar nada.
Le recomendamos habilitar la opción Ignorar método de pago si el total del pedido es cero, y hacer que su Store establezca automáticamente el estado Pagado para los pedidos gratis. De esta manera, sus clientes recibirán el enlace de descarga inmediatamente después de hacer un pedido.
Opción 2
Puede adjuntar un archivo a un producto agregando un enlace de descarga directamente a la descripción del producto. En este caso, el que visita el sitio no tiene que hacer un pedido, ya que puede descargar el archivo directamente desde la página del producto.
- Cargue su archivo a cualquier servicio de alojamiento. Por ejemplo, puede usar SaberCat, que es gratuito.
- Agregue un enlace a este archivo a su descripción del producto.
Si utiliza esta opción, no verá las descargas en la lista de pedidos.
¿Qué ocurre si se interrumpe la descarga de un cliente?
Si su cliente tiene algún problema de conectividad, el archivo continuará automáticamente la descarga una vez que se restablezca la conexión.
Esto funciona solo si usted no limita la cantidad de descargas.