Verwalten und Löschen von Antworten
Zum Verwalten und Löschen von Antworten, die über ein Kontaktformular eingegangen sind:
- Klicken Sie im Dashboard auf das Symbol mit den drei Punkten (
) neben der Website, auf der das Formular angezeigt wird. Klicken Sie dann auf Webseiten-Überblick und wählen Sie Formularantworten. Alternativ klicken Sie in der Seitenleiste des Editors auf Inhalt, dann auf Seiteninhalt und anschließend auf Formularantworten verwalten. - Hinweis
Die Option zum Exportieren von Antworten aus Kontaktformularen ist nur verfügbar, wenn Sie die Antworten über das Dashboard aufrufen.
- Die Seite mit den Formularantworten ermöglicht es Ihnen, jede Antwort auf ein Formular auf dieser Website zu entfernen. Im Suchfeld Besucherinformationen suchen können Sie nach relevanten Antworten suchen. Achten Sie darauf, dass Sie nach dem genauen Namen, dem fraglichen Ausdruck oder den betreffenden Zeichen suchen.
- Klicken Sie auf den entsprechenden Formular-Tab. Dann wird eine Tabelle geöffnet, die Folgendes enthält:
- Das Datum, an dem die Formularantwort gesendet wurde.
- Die Eingabe aus jedem der Formularfelder.
- Die Option, die Formularantwort zu löschen.
Beantworten von Kundenkontaktformular-Einreichungen
Sie können direkt von Ihrer E-Mail aus auf die Kontaktformulareinsendung eines Kunden antworten. Wenn Sie eine E-Mail von IONOS mit den Details zur Übermittlung des Kontaktformulars erhalten, klicken Sie im Text der E-Mail auf Antwort an den Kunden. Damit können Sie an die E-Mail-Adresse des Kunden antworten. Wenn der Kunde mehr als eine E-Mail-Adresse angegeben hat, wird die Nachricht nur an die erste angegebene E-Mail-Adresse gesendet.