Mit StoreFront können Sie digitale Produkte (E-Goods) verkaufen, die per Download an Ihre Kunden geliefert werden. Mit dieser Funktion können Sie Software, Grafiken und E-Books sowie Audio- und Videodateien verkaufen.
So funktionieren digitale Produkte
Das Shopping- und Checkout-Erlebnis für digitale Produkte unterscheidet sich nicht von dem anderer Produkte in Ihrem Store. Um digitale Produktbestellungen abzuwickeln, sendet StoreFront per E-Mail einen Link zum Herunterladen an Ihren Kunden. Kunden können außerdem alle gekauften Produkte über die Bestelldetail-Seite in Ihrem Store herunterladen.
StoreFront sendet nach Zahlungseingang eine Benachrichtigung mit dem Download-Link.
Digitale Produkte sind für kostenpflichtige Tarife erhältlich, wobei Premium-Tarife größere Dateien unterstützen. Die Dateigrößenbeschränkungen für StoreFront-Tarife sind:
- Venture. 100 MB
- Business. 1 GB
- Unlimited. 10 GB
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der E-Goods oder deren Downloads, daher können Sie so viele hochladen und verkaufen, wie Sie benötigen.
Digitale Produkte hinzufügen
So fügen Sie ein digitales Produkt hinzu:
- Gehen Sie zum Store-Menü, klicken Sie auf Katalog und dann auf Produkte.
- Klicken Sie auf ein Produkt, um es zu bearbeiten, oder klicken Sie auf Neues Produkt hinzufügen, um ein neues Produkt zu erstellen.
- Klicken Sie auf den Tab Dateien.
- Klicken Sie auf +Dateien hochladen.
- Klicken Sie im Popup auf Datei auswählen.
- Wählen Sie die Datei auf Ihrem Computer aus. Klicken Sie auf +, um weitere Dateien hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf Dateien hochladen.
- Geben Sie eine Dateibeschreibung ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Ihre Kunden können erst nach dem Kauf auf digitale Produkte zugreifen.
Download-Links schützen
Sie können Kunden auf zwei Arten daran hindern, Download-Links zu teilen:
- Legen Sie eine Lebensdauer für den Link fest. Dadurch wird sichergestellt, dass der Link nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch abläuft.
- Begrenzen Sie die Anzahl der Downloads pro Link. Dadurch wird sichergestellt, dass Kunden den Link nur eine bestimmte Anzahl von Malen herunterladen können.
Beispiele
- Wenn die Lebensdauer 24 Stunden beträgt und die Anzahl der Download-Versuche leer ist: Der Link ist nur für 24 Stunden verfügbar und die Anzahl der Downloads ist unbegrenzt.
- Wenn die Lebensdauer leer ist und die Anzahl der Download-Versuche 5 beträgt: Der Link ist zeitlich unbegrenzt verfügbar, kann aber nur 5 Mal pro Bestellung heruntergeladen werden;
- Wenn die Lebensdauer 48 Stunden beträgt und die Anzahl der Download-Versuche 3 beträgt: Der Link ist für 48 Stunden verfügbar und kann 3 Mal pro Bestellung heruntergeladen werden.
So legen Sie die Lebensdauer und die Anzahl der Download-Versuchsbeschränkungen fest:
- Gehen Sie zum Store-Menü, klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Allgemein.
- Klicken Sie auf Warenkorb & Checkout und scrollen Sie zum Abschnitt E-Goods.
- Legen Sie die Limits für Link-Lebensdauer, in Stunden und Anzahl der Download-Versuche fest.
Sie können eine der Optionen einstellen oder beide gleichzeitig verwenden.
Der Store-Administrator kann jeden Link auf der Bestelldetails-Seite manuell neu generieren oder deaktivieren. Das erneute Generieren eines Links stellt dem Kunden einen neuen Download-Link zur Verfügung, während der erzwungene Ablauf einen Link sofort unbrauchbar macht.
Der Verkauf digitaler Produkte bringt eine gewisse Komplexität in Ihren Online-Store. Weitere Informationen finden Sie unter FAQs zu digitalen Produkten und Leistungen.