FAQs zu digitalen Produkten und Leistungen

Wie kann ich die E-Mail mit Download-Links individuell anpassen?

Wenn Sie die Benachrichtigung ändern möchten, die gesendet wird, wenn Ihre Kunden ein digitales Produkt kaufen, wechseln Sie zum store Menü, klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Mail.

Weitere Informationen finden Sie unter Bearbeiten von E-Mail-Benachrichtigungsvorlagen.

Wie kann ich kostenlose Werbe-E-Goods anbieten?

Es gibt zwei Möglichkeiten, digitale Waren kostenlos anzubieten:

Erster Weg:

  1. Erstellen Sie ein Produkt mit Nullpreis.

  2. Hängen Sie eine Datei auf der Registerkarte Dateien an.

Ihr Kunde fügt dieses Produkt zum Warenkorb hinzu, gibt eine Bestellung auf und erhält Download-Links, ohne etwas zu bezahlen.

Wir empfehlen, die Option Zahlungsmethode überspringen zu aktivieren, wenn die Option Bestellsumme null ist und Ihre store automatisch den Status Bezahlt für kostenlose Bestellungen setzen. Auf diese Weise erhalten Ihre Kunden sofort einen Download-Link, nachdem sie eine Bestellung aufgegeben haben.

Zweiter Weg:

Sie können eine Datei an ein Produkt anhängen, indem Sie einen Download-Link direkt zur Produktbeschreibung hinzufügen. In diesem Fall muss ein Besucher keine Bestellung aufgeben – er kann die Datei direkt von der Produktseite herunterladen.

  1. Laden Sie Ihre Datei bei einem beliebigen Hosting-Anbieter hoch. Sie können beispielsweise das kostenlose SaberCat verwenden.

  2. Fügen Sie einen Link zu dieser Datei zu Ihrer Produktbeschreibung hinzu.

Wenn Sie diese Methode verwenden, sehen Sie die Downloads nicht in der Bestellliste.

Was passiert, wenn der Download eines Kunden unterbrochen wird?

Wenn Ihr Kunde Verbindungsprobleme hat, setzt die Datei den Download automatisch fort, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Dies funktioniert nur, wenn Sie die Anzahl der Downloads nicht begrenzen.